Toplam çözüm sayısı
..

Halkbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 166.723

Halkbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

567 şikayet

profile
  • 320görüntüleme
  • 10 Ocak 19:47

Halkbank'ndan SMS Gelmiyor.

Halkbank kadar kötü bir banka daha görmedim. İnternet şifrem bloke oldu. Açtırmak için uygulamadan bilgilerimi giriyorum. Cep numaranızı kontrol edin diyor. Ben bu bankadan kredi çektim. Numaram doğru. Halkbank diyaloğu arıyorum. Sekreter merhaba Fatih bey diye konuşmaya başlıyor. Müşteri hizmetleri...

profile
  • 4.461görüntüleme
  • 06 Ocak 21:15

Halkbank Sorumsuz Diyalog Çalışanları

Bankadan konut kredisi çektim. Bilgim dışında altın hesabı açılmış. Meblağ yüksek değil ama kapattırmak için d*****@halkbank.com.tr adresine e mail at...

Göksal'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 21:15

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 1.237görüntüleme
  • 06 Ocak 16:12

Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hattımı değiştirmem sebebiyle güvenlik listesine alınmışım. Bunu kaldırmak için bankayı aradığımda bana kendileriyle alakalı bir durum olmadığı telefon çekmediği için banka SMS'i alamadığım söylendi. Bunun üzerine Turkcell’i aradım. Bana bankanın telefon numaramı güncellemediği için böyle bir durum ...

profile
  • 159görüntüleme
  • 04 Ocak 23:05

Halkbank Diyalog, Ulaşılması İmkansız Banka.

Saatlerce uğraşsanız da Halkbank Diyaolog üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Kime bağlansanız sizi hemen ilgili birime aktarıyoruz deyip her seferinde 35 dakika (evet her seferinde abartısız 35 dakika) bekletiyorlar ve muhteşem son; telefon çat diye kapanıyor. Randevu talebi oluşturuyo...

profile
  • 831görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 12:49

Halkbank Bireysel Destek Kredisi

Bireysel destek kredisi kullandım ve ödeme tarihi benim krediyi çektiğim tarih olarak belirlenmiş her ayın 15 i ve ben maaşımı her ayın 1 i ila 7 si arasında alıyorum ortalama 15 gün kadar bir gecikme oluyor ve bununla alakalı kredi puanım vb... Olumsuz yönde etkileniyor konuyla ilgili Halkbank diya...

profile
  • 896görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 23:38

Halkbank Müşteri Hizmetlerinde Görevli Yok

Para transferi yapmak için Halkbank Dialog u aradım, tuşlama yaptım ve müşteri temsilcisi bağlandı derken 5 dakika geçiyor ve buraya kadar her şey normal. İlgili birime aktarıyoruz efendim diyorlar bekliyorsunuz. 1. Aramada 9 dakika kimse çıkmadı, 2. Aramamda görevli personele aktardığınız birimde k...

Halkbank Müşteri Hizmetlerinde Görevli Yok
Halkbank Müşteri Hizmetlerinde Görevli Yok
profile
  • 3.751görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 04:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank Çalışan Tarafından Yanlış Bilgilendirilerek Kart Müşterisi Yapıldım

Halkbank maaş müşterisiyim. Maaş hesabımı açtıktan sonra talebim doğrultusunda kartımın (İstanbul) Cerrahpaşa uydu şubesi'ne gitmesini, oradan alacağımı belirttim. 01.12.2020 tarihinde kartımı teslim almaya gittiğimde gişedeki beyefendiye kredi kartımın da olup olmadığını sorduğumda, kredi kartı baş...

profile
  • 252görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 14:31

Halkbank Diyalog Maalesef Sıfır

Halkbank'ı 5 kere aradım sorunumu çözemediler. Defalarca söylüyorum güvenlik şifresi telefonuma gelince otomatik telefonum kapanıyor. Hatlarınızda sorun var. Başka bir güvenlik seçeneği deneyin dediğim sürekli aynı şeyi yaptılar ve telefonum kapandı. Halde paramı kartıma tanımlamadılar. Parasız kald...

profile
  • 4.262görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 21:58

Halkbank Hesabımdan Para Çekilmesi

04.12.2020 tarihinde hesabıma yatan 700 TL bilgim dışında 05.12.2020 tarihinde kart bilgilerim kullanılarak online alışveriş gerçekleştirilmiş bu durumu 11.12.2020 tarihinde fark ettim ve Halkbank şubesine giderek müşteri temsilcisiyle görüştüm yaptığımız görüşme neticesinde ;1-Kimlik, kart bilgiler...

profile
  • 254görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 15:07

Halkbank Paraf Mobile Giremiyorum

Paraf mobile giremiyorum. Sürekli güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlanmıştır hatası veriyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım ve uygulamayı kaldırın yeniden yükleyin dediler. Yaptım yine aynı aynı telefondan daha önce giriş yapabiliyordum şu an giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri başka...

profile
  • 2.687görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 16:25

Halkbank Çökmüş Sistemin Zorla Mağduriyet Yaşattığı Müşteriler

Halkbank maaş müşterisiyim. Hayatımda ilk defa bu kadar çalışmayan her aşaması bozuk bir sistemle karşılaştım. Hesabıma anlamadığım ve benzerini görmediğim şekilde ilk açılışta işlem kısıtları konmuş. Bununla ilgili mağduriyeti giderebilmek için internet bankacılığı kurdum. Çalışmıyor! Diyalog müşte...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 367görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 14:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank Diyalog Ve İletişim Sorunu!

Kredi kartı ekstresini bu kadar borcunuz var şu tarihte ödemeniz lazım diye bir mail ya da evrak gönderemeyen bir banka borcumu ödeyeyim diye arıyorum 30 dakika telefonda bekletip telefonu yüzüme kapatan personel diğer bankalardan hiç mi haberiniz yok mail atarsın bilgi verirsin olmadı ben ararım kr...

profile
  • 1.704görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 13:29

Halkbank Müşteri Temsilcisi Telefona Cevap Vermiyor

Halkbank dialog numarası olan 0850 222 0 400 numaralı telefonu aradığımda bir sürü işlem basamağı arasından internet bankacılığı için işlem yaptırmak için Müşteri temsilcisine bağlanmak uğruna telefon başında tam 20 dakika bekledim. Eğer bu telefonları açacak biri yoksa ne diye bu numarayı millete v...

profile
  • 295görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 19:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank Diyalogla Yaşadığım Maceram

Pandemi döneminde evden halletmeye çalıştığım bankacılık işlemlerinden bankaların uzaktan destek altyapılarının ne kadar işlevsiz olduğunu yaşayarak öğrendim, maalesef ki. Garantiden sonra Halkbank telefon bankacılığında ) adı diyalog ama sürekli hatta beklediğim için diyalog demek çok manasız geliy...

Halkbank Diyalogla Yaşadığım Maceram
profile
  • 691görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 19:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İnternet kullanım şifrem bloke oldu. 2 gündür gece gündüz arıyorum diyalog müşteri hizmetlerini 3 saatin sonunda (abartısız ) nihayet biri çıktı oda aktarırken hattı telefon kapandı (karşı taraftan kaynaklı ) sonrasında tekrar tekrar aradım bekleyin bekleyin başka kişilere hizmet veriyor diyor sürek...

profile
  • 242görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 15:24

Halkbank Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

İki gündür Halkbank diyalog müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, dün temsilcilerimiz dolu diye telefon reddedildi. bugün ise - bekleme süreniz tahmini beş dakika denmesine rağmen tam 30 dakikadır bekletiliyorum ve telefon kendiliğinden kapanmanız Halkbank kullanıcısı olarak aşırı derece raha...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99