Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(5.880 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Halkbank Diyalog Talep

166 Şikayet
28100
(5.880 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Halkbank Müşterilerden Haksız Kazanç Elde Ediyor

profile
Samet
1 hafta önce
142

2016 yılından beri kullandığım Halkbank Paraf Gold kartımı, Halkbank Troy kart almam sebebiyle 17 Şubat 2024 tarihinde kapattırmak için Halkbank Diyalog Müşteri Hattını aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kartı kapattırmak istediğimi, kart üzerinde herhangi bir kapatmama taahhüdü, harca...

Halkbank Müşterilerden Haksız Kazanç Elde Ediyor
Halkbank Müşterilerden Haksız Kazanç Elde Ediyor

Halkbank Konut Poliçesi Saçmalığı

profile
Murat
1 hafta önce
186

İzmir Halkbank Hatay şubesinden geçen sene konut kredisi kullandım. Konut poliçesi adı altında 4800 TL gibi bir kesinti yapıldı ve bu, zorunlu olmayan bir sigorta türü. Bankaya gittiğimde ilgili personelle fazla diyalog kurmadım çünkü sinirliydim. 'Ucuz kredi bu yüzden' gibi anlamsız cümlelerle karş...

1

Halkbank Sistem Hatası Yüzünden SMS Kodu Alamıyorum

profile
Hasan
2 hafta önce
153

23 Ağustos 2024 tarihinde Halkbank Merkez Şubesi, Ankara Anafartalar Caddesi'ndeki şubeye iletişim bilgilerimi güncellemek için gittim. 28 Şubat'a kadar telefona gelen SMS kodu, bu tarihten itibaren gelmiyor. Bunun için Halkbank diyalog hattını aradığımda, numaramın güncel olmadığını ve son dört han...

Halkbank Mobil Bankacılık Girişimi Engellendi

profile
Serhat
3 hafta önce
42

Halkbank'a ait kredi kartımın borcu bulunmaktadır ve ödeyemediğim için mobil bankacılık uygulamasına erişimim engellenmiş durumda. Halkbank diyalog üzerinden müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için ödeme gerçekleştiremiyorum. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Halkbank Mobil Bankacılık Girişimi Engellendi
1

Halkbank Kartını Teslim Edememe Başarısı

profile
Halil
05 Şubat
216

Halkbank, kartımın kullanım süresi dolduktan itibaren 1,5 aydır yenisinin teslim edilememesini ne ile izah edeceksiniz. Adresimde olmadığımı ve yeni adresimi diyaloğa bildirmeme rağmen halen olmadığım adresime gidilmesi de ayrıca izah konusu. Bankanın takibini yapamadığı kart teslimini kuryeye fatur...

1

Halkbank Kart Aidatı Kesintisinin İadesi

profile
Salih
05 Şubat
194

Halkbank diyalog müşteri temsilcisiyle Paraf kredi kartı ücreti iadesi ile alakalı yaptığım görüşmede, bana sunulan kampanya teklifinin olduğunu ve bu teklifi kabul edersem kart ücretinin bir nevi sübvanse edilebileceğini söyledi. Ben ise kampanya istemediğimi, sadece kart ücreti iadesini talep etti...

1
profile
Resul
29 Ocak
241
Resul Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Halkbank Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Puan Yüklemedi.

profile
Mustafa
29 Ocak
408

Halkbank ile yaşadığım sorunun özeti şu şekildedir: Bankanın, ilk defa Troy kredi kartına başvuran ve şartları yerine getiren müşterilere yönelik düzenlediği 400 TL Paraf puan kampanyasına katıldım. Gerekli şartları yerine getirmeme rağmen henüz puan yüklemesi yapılmadı. Konu hakkında bankaya iki de...

3

Halkbank Sözleşme Dışı Faiz Uygulaması

profile
Bülent
22 Ocak
247

Halkbank üzerinden, Halk Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı projesinden almış olduğum iş yeri için kredi sözleşmesinde belirtilen kredi kullanım ve faiz uygulamasının sözleşmenin dışına çıkılarak ve farklı bir faiz oranı uygulanarak ciddi bir zarara uğradım. Sözleşmede her üç ayda bir TL/REF+ spread 4 şe...

halkbank-sozlesme-disi-faiz-uygulamasi-1.docx

Halkbank Müşteri Hizmetleri Diyalog Ekibi

profile
Yusuf
20 Ocak
86

Merhaba Sayın Halkbank Diyalog Ekibi, telefon numaramı değiştirdikten sonra mobil bankacılıkta aşağıda belirttiğim fotoğraftaki hatayla karşılaştığımı belirtmek isterim. Telefon numaramı güncellememe rağmen bu hatayı alıyorum. Bu konuyu müşteri hizmetlerine şikayet talep formu açarak ilettim ancak h...

1

Halkbank Bilgim Dışında Türkiye Sigorta Konut Sigortası Düzenlenmesi

profile
Özgür
15 Ocak
155

Halkbank tarafından tarafıma bilgi verilmeden yenilemesi yapılmış olan 447857413 numaralı Türkiye Sigorta konut sigortasının, söz konusu sigortayı başka bir sigorta şirketinden kendim yaptırdığım için iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum. Halkbank diyalog ile iletişime geçtim ancak oradan bir d...

Halkbank Hesabıma Giriş Yapamıyorum Çalışanlardan Memnun Değilim

profile
Mustafa
13 Ocak
213

Halkbank kurumsal müşterisiyim ve 3 haftadır Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şubeye iki defa gittim ancak Halkbank diyalog atamaları için gerekli işlemi bile gerçekleştirmediler. Ortada bir sorun var ve bu sorunu çözmek için çaba gösteren yok. Bir işlem talep ediyorum ancak yapılmıyor...

Halkbank Hesabıma Giriş Yapamıyorum Çalışanlardan Memnun Değilim
3

Halkbank ATM 8200 TL Yuttu 2.000 TL İade Ettiniz 6200 TL İade Edin

profile
Ebru
09 Ocak
155

29.12.2023 tarihinde saat 14:00 Antalya Selekler ATM'sinde 8.200 TL KMH hesabıma para yatırırken bankamatik parayı sayarken bir anda işleminize devam edemiyoruz deyip parayı yuttu ve kartı geri verdi. Hemen Halkbank diyalog aradım 8200 TL diye belirtmeme rağmen 03.01.2024 tarihinde hesabıma 2.000 TL...

4
Çözüldü
profile
Selim
08 Ocak
1.346

"Teşekkürler"

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Halkbank ATM Para Sıkışması

profile
Betül
26 Aralık 2023
237

"Sorun çözüldü, iadeyi yaptılar. Halkbank diyalog servisinin ulaşılabilir olmasını ve ATM'lerin yeteri sayıda ve sorunsuz çalışmasını diliyorum. Teşekkürler..."

Halkbank Çapa Vezir Caddesi 2 İstanbul (S9304613) ATM sinden 26.12.2023 tarihi 18.40 civarında para çekmek istedim. 3900 TL çekecekken ATM'de para sık...

1

Halkbank Sim Kartı Değişikliğinden Dolayı Sim Kart Bloke Sorunu

profile
Ramazan
25 Aralık 2023
70

SIM kart değişikliğinden dolayı Halkbank Mobil uygulamasını kullanamıyorum. SIM kart blokesi sorunu yaşıyorum. Sorunun giderilmesi için Halkbank diyalog ile iletişime geçtiğim zaman en yakın Halkbank şubesine gitmem söyleniyor; fakat ben çalışma saatleri sebebiyle şubeye gidemiyorum. Sorunumun gider...

1

Halkbank ATM Den Para Çekme Sorunu

profile
Tuğba
12 Aralık 2023
294

Halkbank Esenler metro çıkışındaki ATM den banka kartımla para çekemiyorum. Ekranda şu anda işleminizi yapamıyorum lütfen Halkbank dialog ile iletişime geçin diye yazı çıkıyor. Daha önce de defalarca denedim ama değişen bir şey yok sürekli aynı yazı çıkıyor bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum

1

Halkbank ATM Parama El Koydu

profile
Mustafa
05 Aralık 2023
303

Dün 4 Aralıkta Samsun İlkadım gençlik parkındaki ATM ye kartımla Halkbank hesabıma para yatırmak üzere gittim. İlk önce annemin hesabından kartıyla 1500 TL çekmek için işlem yaptım. ATM'nin verdiği makbuzda 1500 TL yazmasına rağmen 1460 TL verdi. Hesap annemin olduğu için diyalog'u arayamadım. Dah...

Halkbank ATM Parama El Koydu
1

Halkbank Kredi Ve Banka Kartım Gelmiyor.

profile
Abdullah
01 Aralık 2023
81

10 Kasım 2024 tarihinde kredi ve banka kartım eskidiği için yeni kart talebinde bulundum. Ardından kredi kartımı kaybettim ve elimdeki kartı iptal ettirdim. Su an 20 gün oldu ve yeni kart gelmedi. Şubeye gitmeden ne para çekebiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum. Halkbank diyaloğu aradığımda çok y...

Halkbank İzinsiz Poliçe Yapılması

profile
Meral
27 Kasım 2023
217

Halkbank tarafından konut kredisi kullanmaktayım. Birinci senemde zorunlu olmayan sigortalarımı iptal ettirmeme rağmen onayım ve talimatım olmadan altı adet sigorta yapılmıştır. Halkbank Hasırcılar Şubesi'ni, Halkbank Diyalog Çağrı Merkezi'ni ve Türkiye Sigorta Çağrı Merkezi'ni aramama rağmen hiç ki...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör