Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(5.880 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Halkbank Diyalog sistem

62 Şikayet
28100
(5.880 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Halkbank Sistem Hatası Yüzünden SMS Kodu Alamıyorum

profile
Hasan
2 hafta önce
153

23 Ağustos 2024 tarihinde Halkbank Merkez Şubesi, Ankara Anafartalar Caddesi'ndeki şubeye iletişim bilgilerimi güncellemek için gittim. 28 Şubat'a kadar telefona gelen SMS kodu, bu tarihten itibaren gelmiyor. Bunun için Halkbank diyalog hattını aradığımda, numaramın güncel olmadığını ve son dört han...

1
profile
Mehmet
05 Şubat
107
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Halkbank Dijital Parola Oluşturamama Ve Hesaba Erişememe Problemi

profile
Öykü
31 Ocak
89

Dijital parolamı unuttuğum için hesabım kısıtlandı. Arıyorum, dijital parolasız işlem yaptırmıyor Halkbank Diyalog. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum hiçbir türlü, defalarca denememe rağmen. Kameradan kimlik okuma sistemi de çalışmıyor. Aynı şekilde kart bilgileriyle de girişim kısıtlandığı için o b...

Halkbank Kur Korumalı Hesap Bozdurma Sorunu

profile
Dilara
20 Ocak
47

Halkbank internet şubesinde kur korumalı vadeli hesap açmıştım. Hesabımdaki parayı vade bitiminden önce çekmek istedim. Ancak mobil ve internet sitesi üzerinden hesabı kapatabilmek mümkün olmadı. Böyle bir sistem olmamalı. Diğer tüm işlemler çevrim içi ve diyalog yoluyla gerçekleştirilebiliyor iken ...

1

Halkbank Sim Bloke Kaldırma

profile
Ferhat
03 Ocak
139

Sim değişikliği yaptığım için SMS güvenlik listesindeyim, bunu düzeltmek için diyalogu aradığımda görüşmenin ortasında sesli yanıt sistemi görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kırsal kesimde yaşıyorum banka veya ATM ye erişim imkanım bulunmuyor

4
Çözüldü
profile
Handan
02 Ocak
1.040

"Teşekkür ederim"

Handan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Halkbank Halk Diyalog İle Telefonda Görüşemiyorum

profile
Onurhan
20 Aralık 2023
172

Maaşımı aldığım halk diyalog ile telefonda görüşemiyorum halk diyaloğu aradığım zaman (0850 222 0 400 ) t. C. Mi giriyorum ve sistem düşüyor. Bunun ile ilgili genel merkeze yapmış olduğum başvuruların hepsi neticesiz kaldı. İhtiyacım olduğu zaman ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi yok mağdur olma...

5
Çözüldü

Paraf Kart Kampanyasına Katılamamak

profile
Muhsin
07 Aralık 2023
89

Paraf kredi kartı kampanya katılımını halledemeyen beceri sahibi olmayan Halkbank. Gerçekten sinir bozucu. Aracın plakasını İspark kampanyası için Par...

Halkbank Operatör Tarafından Cep Telefonu Bilginiz Bulunamamaktadır

profile
Ezgi
04 Kasım 2023
1.986

Cihazımı değiştirdim ve Halkbank'a giriş yapamıyorum iki günde 4 kez diyalogdan müşteri hizmetleri ile konuştum hata vermemesi gerekiyor diyor ancak durum hala aynı aciliyetim olduğunu söylesem de nafile. Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır hatası alıyorum biri ilgile...

Halkbank Operatör Tarafından Cep Telefonu Bilginiz Bulunamamaktadır

Halkbank Yaptırım Kararı Hakkında

profile
Onurhan
23 Eylül 2023
259

İstanbul 8. Sulh ceza mahkemesinin 2017-66550 sayılı soruşturması kapsamında tedbir amaçlı hesaplarıma bloke konulmuştur. İstanbul Çağlayan Adliyesine vermiş olduğum dilekçe sonucu aynı gün hesap blokelerim kaldırılmıştır. Fakat maaşımı aldığım Halkbank tarafından risk grubunda bulunduğumu değerlend...

1

Halkbank Uygulama Ve İnternet Şubesi Girişi

profile
Engin
31 Ağustos 2023
489

Halkbank mobil uygulaması ve internet şubesine bugün, yani 31 Ağustos 2023 tarihinde giriş yapmaya çalıştım. Ancak SMS güvenliği uyarısı vererek bağlı bulunduğum şubeye yönlendiriyor. Sistem beni ancak şu anda bulunduğum yere en yakın banka ATM ve şubesi 45 km mesafede Halkbank diyaloğu aramamam rağ...

Halkbank Mobil Şube Engelleme

profile
Yener
23 Ağustos 2023
129

Halkbank'a olan bir borcum bile yok ama mobil şubeye girişim engellenmiş bu nasıl bir şey Halkbank diyalogu aradığımda bile beni tanımıyor sistem sanki İlk defa Halkbank müşterisi gibi tanımlıyor diyalogu aradım da her seferinde T. C. Kimlikle ilerliyorum mağdur oldum. Sabah Sabah bir an önce çözülm...

3
profile
Zühre
19 Ağustos 2023
1.665
Zühre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Halkbank Maaş Günü Hesaba Ulaşılamıyor

profile
Pelin
15 Ağustos 2023
416

Halkbank maaş günü sistem güncellemesi yapıyormuş hesabıma ulaşamıyorum. Bütün işlerimiz aksadı bugün mü yapılır bu iş. Halkbank diyaloğu aradım 19 dakika bekledim sistemden kaynaklanıyor gün içinde ara ara bakın diyor konuştuğum kişi. Şaka gibi gün içinde diyor

1

Halkbank Diyalog Ulaşamıyorum Bir Saattir

profile
Mehmet
04 Temmuz 2023
156

Halkbank müşteri temsilcisine bağlanmak için arıyorum, sistem tarafından telefona onay gönderildi. Onaylayın diyor ama onay bir türlü gönderilmiyor. Bir saat ulaşmak için telefonda bekliyorum. Böyle saçma sistem mi olur? Onay gönderin, ben de onaylayayım. Bu şekilde kaç saat aramam gerekiyor?

1

Halkbank Banka Döviz Alışverişi Ve Haksız Kazanç

profile
Gülçin
13 Haziran 2023
592

5 Haziran 2023 Halkbank kredi kartım ile uçak biletini 1.167,51 USD tutarında ve tl olarak 24.026,10 TL kredi kartıma provizyonda yansıtıldı ve biletimi almıştım. Özellikle kur farkından etkilenmemek adına piyasaların açık olduğu bir gün ve saat seçtim. Ancak Halkbank işlemi 9 Haziran 2023 gününde y...

1

Halkbank En Kötü Mobil Uygulamaya Sahip Banka

profile
Resul
08 Haziran 2023
1.175

Cihazıma format atıldığı için Halkbank uygulamasını tekrar indirdim. Uygulamaya girmeye çalıştığım da yıllardır aynı numarayla müşterisi olduğum halde sistemimiz de numaranız bulunamamaktadır hatası verdi. Halkbank dialog u aradım zaten sisteme giremiyorum mobil onay gönderip işleme devam edeceğiz d...

1

Halkbank Dialog Güvenlik Problemi

profile
Ahmet
11 Mayıs 2023
2.770

Halkbank diyaloğu aradığımda sesli yanıt sistemi veya bağlandığım müşteri hizmetleri bana başka bir şahısın adıyla hitap ediyordu. Konuyla alakalı durumu şubeye bildirmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde telefon numaramın Başka bir il de bulunan müşterinin hesabına tanımlı olduğunu söylenildi. ...

Halkbank Mobil Uygulamasında Güvenlik Kontrolü

profile
Ergül
09 Mayıs 2023
157

Sim kart değişikliği nedeni ile Halkbank mobil uygulamasına SMS güvenlik kontrolü uyarısı yüzünden giremediğimden, Halkbank diyalog u aradım. Halkbank diyalog dijital şifrenin süresi dolmuş olması nedeniyle işlem yapamadığını, banka şubesine gitmem gerektiğini söyledi. Banka şubesinden sıra alıp ç...

profile
Fevziye
10 Ekim 2023
7
Fevziye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör