Görünüm          
23 şikayet listeleniyor

Halkbank diyalog ve İnternet bankacılığı problemi. Hiçbir işlemi yapamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum banka şubesine yönlendiriyorlar banka işleminiz halloldu diyor İnternet bankacılığı şifremi belirleyemiyorum kredi kartı göndermişler mobil bankacılıktan şifre belirleyemedim 4-5 kez bankaya gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank internet şubesinde şu şekilde çağ dışı bir mesaj alıyorum şu anda: “bu işlem için internet şubesinden aylık işlem adedi limitiniz dolduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Bu işleminizi 0 850 222 0 400 Halkbank diyalog'tan veya en yakın şubemizden gerçekleştirebilirsiniz. ” Gerçekten 202...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank parola bloke kaldırma işlemi için sabahtan beri defalarca diyaloğu, kart ile şifre belirleme işlemini ve mobil bankacılık ile EFT yapmaya çalışmama rağmen hiçbir işlemi yetkililerin sistem güncellemesi var demesi ve güncellemenin akşama kadar devam etmesi nedeniyle işlemlerimi gerçekleştire...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mobil bankacılık üzerinde hesabıma girmek istedim fakat şifremi doğru girmeme rağmen şifrem bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için Halkbank diyaloğu aradım ama 35 dakika bağlanamadım sabırla bekleyip müşteri hizmetlerin ile görüşmek istedim. 40 dakika sonunda nihayet bağlanabildim fakat müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllık izne ayrıldım ama iznim Halkbank'ta geçti. Resmen 2 hafta önce kartım çalındı hemen Halkbank'nda arayıp bloke işlemini gerçekleştirdim. Daha sonra yakınımdaki bir şubeye giderek yeni kart bildiriminde bulundum. Daha sonra mobil bankacılık ve diyalog ile ilgili iletişim kuramadığımı belirttim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'dan kredi çektim fakat takibini yapamıyorum çünkü yaşadığım yerde Halkbank şubesi yok. Mobil bankacılık indirdim fakat kullanamıyorum çünkü diyalog şifrem ya da bank24 gibi Halkbank'a ait herhangi bir kartım yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbirine ulaşamıyorum; çünkü kart şifresi y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank' ait Halkbank mobil bankacılığını ve sesli diyaloğu kullanamıyorum. Sebebi ise tanımadığım etmediğim insanın hesabında benim cevap telefon numaramın aktif olması. Bunun için tam 2 gündür şubeye gidiyorum, oradaki çalışanlar yardımcı olamıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. Müşteriye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Erdal Şikayetini Yayından Kaldırdı.
7 ay önce
Halkbank Logo
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Cep telefonu numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bu yüzden Halkbank mobil bankacılığına giremiyorum. Yaklaşık 5 kere Halkbank Diyalog'u aradım her seferinde farklı nedenlerle işlem yapılamıyor şubeye gidin diyorlar. Bu kadar basit bir işlem için şubeye gidecek zamanım da imkanım da yok çalıştığım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına getirdiği aylık işlem limiti sayesinde dün akşam ne faturamı ödeyebildim ne de para gönderebildim istediğim yere. İnternet şubesi aylık işlem adedini kısıtlama nedir? Halkbank diyalogdan ulaşabildiğim (5 dakika dedi ve 23 dakika sonra birisi ancak bağlandı) çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15/01/2019 itibariyle bankanızın Halkbank diyalog, internet bankacılığı, mobil bankacılık işlemleri çökmüştür. Telefonla ulaşmak 20 dakika. Alıyor ama sonucunda işlem yapılamıyor. Sabahtan beri arıyorum güncelleme var deniyor işlemim yapılmıyor. İşlem yapılamıyor kelimesini duymak için niye 20 dakik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fatura ödeme ve fatura sorgulama için 30 adet hak tanımış bana banka. "Bu işlem için İnternet Şubesi'nden aylık işlem adedi limitiniz dolduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Bu işleminizi 0 850 222 0 400 Halkbank diyalog'dan veya en yakın şubemizden gerçekleştirebilirsiniz. " Yukarıdaki mesaj ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 Aralık'ta cep telefonum çalındı. Yeni telefon ve kart edindikten sonra ilk işim mobil bankacılık uygulamalarını yüklemek oldu. Doğal olarak sim blokesi olduğu için bankaların müşteri hizmetlerini arayıp bir çoğunda sorunsuz blokeyi kaldırdım. Ancak Halkbank diyalogla sorun çözmek mümkün değil. Eli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 yıl önce
Halkbank Logo

İmar barışı için kredi çektiğim Halkbank bana sorgusuz sualsiz Paraf kredi kartı yollamış. Bende dedim mobil bankacılık şifresi alayım bari kredi ve BES kesintilerini takip ederim diye. Halkbank diyaloğu aradım bana dediler operatör değişikliği nedeni ile işlem yapamıyoruz şubeye gidin (işimiz gücüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme