Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(5.881 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Halkbank Diyalog Kayıt

46 Şikayet
28100
(5.881 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Halkbank Mobil Operatör Hatası

profile
Fuat
1 gün önce
77

Halkbank Mobil uygulamadan operatör tarafından gönderilen bir telefon numarası bulunmamaktadır hatası alıyorum. 1 hafta önce Halkbank dialog ile görüştüm. Orada istenilenleri yaptım sprin çözülmedi. Daha sonra kayıt oluşturuldu ve hala dönüş sağlanmadı. Mobil uygulamaya giremiyorum.

Halkbank Mobil Operatör Hatası
1

Halkbank Kuryenet Kartımı Dağıtıma Çıkarmıyor

profile
Arzu
31 Ocak
146

İnternetteki adresleri bile yanlış olan bir kurye firma ile çalışıyorsunuz. Kartları getiren kurye firması sıkıntılı. Şurada yazan bir çok şikayette bununla ilgili. Neden hiçbir aksiyon almadığınızı anlamıyorum. İnsanlar yeri geliyor 1 ay kart bekliyor ve sizin yaptığınız tek şey 'AA süresi geçmiş k...

Halkbank Talepte Bulunmadığım Halde Yanlış Adrese Gönderilen Kredi Kartı

profile
Aydan
30 Ocak
313

Halkbank tarafından talebim olmadan adıma kredi kartı gönderilmiş. Adres olarak 2 yıldır yaşamadığım şehre gönderilmiş. Kartın akıbeti ne belli değil. Kuryenet'e ulaşmaksa hiç mümkün değil. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum çünkü diyalog şifresini hatırlamıyorum bloke olmuş durumda. Yıllardır Halk...

Halkbank Talepte Bulunmadığım Halde Yanlış Adrese Gönderilen Kredi Kartı
1

Halkbank Mobil Uygulamaya Giriş Yaparken Hata Alıyorum.

profile
Sevde
29 Ocak
779

Telefonumu değiştirdim poco x4 Pro 5g kullanırken iPhone 12'ye geçtim. Eski telefonumda Halkbank mobil bankacılığı kullanıyordum, yeni telefonuma da uygulamayı indirdim ama giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ''Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilgileriniz bulunamamıştır.'' Diye u...

Halkbank Mobil Uygulamaya Giriş Yaparken Hata Alıyorum.

Halkbank Çağrı Merkezi Erişim Zorluğu!

profile
Hasan
18 Aralık 2023
85

Halkbank dialog ne zaman arasam en az 30 dakika bekliyorum. Diğer bankalara hemen ulaşılıyorken siz neden ulaşılmıyorsunuz? Bu konuyla ilgilenen birisi yok mu? Bir de çağrıyı değerlendirmek için bilmem kaç tuşuna basın diyorsunuz. Çağrı ile görüşemiyorsak değerlendirelim. Alın size değerlendirme: Sı...

Halkbank İşi Öğrenememiş Müşteri Temsilcisi Yüzünden Mağduriyet

profile
Mustafa
07 Aralık 2023
137

Öncelikle kolay gelsin. Halkbank'tan kullanmış olduğum ve 1688 ile biten kartımı kullanırken, yaptığım işlemden sonra kaybettiğimi fark ettim. Hemen Halkbank diyalog hattını, yani 08502220400 numaralı telefonu aradım. Kayıp çalıntı ihbar bölümüne bağlanarak, K**** adında bir müşteri temsilcisiyle gö...

1

Halkbank Maaş Hesabı ATM Para Vermediği Halde Hesaptan Düşürdü!

profile
Alpay
07 Kasım 2023
165

Felç geçirmesi sebebiyle babamın emekli maaşını ATM üzerinden uzun süredir ben çekerek teslim ediyorum. 02.11.2023 tarihi 19:21:56 saati itibariyle babama ait Halkbank maaş kartı ile VakıfBank ATM'si üzerinden 8.000 TL çekim yaptığım esnada, ATM hata verdi. Vermiş olduğu fiş üzerinde para verilmiş g...

Halkbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanma İşkencesi

profile
Okan
14 Ekim 2023
21

Halkbank dialog a bağlanmak için 2 defa arayıp toplam 49 dakika boyunca bekledim ancak ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne başka yollardan sorunumu çözemedim. Hangi banka olursa olsun en fazla 3 5 dakika içinde müşteri hizmetlerine bağlanabilirken Halkbank reza let durumda. Cumartesi günü sabah...

1

Halkbank Kredi Kartı Çalınması Ve Mağduriyetim

profile
Nuri
13 Ekim 2023
1.624

Bankanız nezdindeki 38451650 müşteri numarası ile işlem görmekteyim. Bankanız tarafından tarafıma verilen sonu 3656 ile biten kredi kartını 26.04.2023 tarihinden kayıp / çalındığını 05.05.2023 Saat 00: civarında telefonuma gelen SMS ile ( internetten üzerinde alışveriş yapmak istenmesi sonucu ) öğr...

1

Halkbank Maaş Müşterisi Transfer Ücreti

profile
Salih
18 Eylül 2023
88

Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen transfer ücreti kesiyor. Halkbank diyalogu aramama ve kayıt oluşturmama rağmen çözüme kavuşmuş değil. Cevap olarak; "Bankamıza iletmiş olduğunuz İşlem Ücret itirazı ile ilgili sorununuz incelenmiş olup itirazınız uygun bulunmamıştır. "

2

Halkbank Debit Kart Harcaması İadesinin 113 Gündür Hesaba Gelmemesi.

profile
Osman
16 Eylül 2023
23

Halkbank Paraf Debit kart ile yapılan harcama iadesinin 112 gündür hesaba gelmemesi bu arada en az 20 kez Halkbank Dialog aranmıştır. Sonuç olarak iki kere banka tarafından olumlu sonuçlandığı bildirilmesine rağmen halen harcanan paranın iadesi harcanan hesaba yatırılmamıştır. İlgili banka kredi kar...

1

Halkbank 3 Aydır Teslim Edilemeyen Bankamatik Kartı

profile
Çilem
08 Eylül 2023
278

12 Haziran 2023 tarihinde kayıp/çalıntı kart bildirimi ile yeni bankamatik kart talebinde bulundum. 6 Şubat depreminden dolayı Ankara'da olduğum için kartımın Hatay yerine Ankara'ya gönderilmesini talep ettim. Kart gelmedi, Halkbank diyalog ile görüştüğümde kartın Hatay'a gönderildiğini öğrendim ve ...

1

Halkbank Dialog Telefonu 1 Saattir Açmıyor

profile
Ömer
25 Ağustos 2023
30

Halkbank diyalog telefonu tam 50 dakikadır açmıyor. Mobil üzerinden havale kısıtlaması olduğu için onu kaldırmak üzere diyalogu aradık. Tam 20 dakika boyunca bizi beklettiler. Sonra kapatıp tekrar aradık. Açtılar. Ne için aradığımızı anlattık. Sizi yönlendirmeden önce kredi kartı kitleyelim dediler....

Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
Zuhal
23 Ağustos 2023
223

Halkbank dialog ulaşamadım. Müşteri hizmetleri işlem kısıtı kaldırmak istiyorum. Yardımcı olamıyoruz ATM'ye gidin. ATM dediğin makine. Diyaloğu aradığınızda konuşan robot. Bir türlü insanla muhatap olamadım. Kayıp çalıntı hizmetleri dahil hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartınızdan paranızı çalsalar ba...

3

Halkbank Kartımın Kayıp Nedeniyle Yenilenmesi

profile
Fatma
14 Ağustos 2023
278

Kredi kartımı kayıp sebebi ile kapattırdım ve yenisi talebinde bulundum. 10 gün boyunca kartımın gelmesini bekledim. Gelen kartta ne problem var bana açıklanmıyor ve sadece açılamadığı söyleniyor defalarca şube ve diyalog'a yönlendiriliyorum asla çözüm bulunamıyor. Tekrar kart başvurusu yapacağız di...

1

Halkbank Esnaf Kredi Kart

profile
Nimet
25 Temmuz 2023
636

18 temmuzda Halkbank diyalog arayıp esnaf kart kayıp olduğuna bildirdim ve iptal ettim kartımın basılacağına söylediler... Bugün aradığımda müşteri hizmetlerine kartımın hala basılmadığına öğrendim bir haftadır kart basılmamış müşteri hizmetleri cevap bile vermiyor

Halkbank TOKİ Başvuru İadesi T. C. Bulunamadı Hatası

profile
Berkay
28 Mayıs 2023
238

Halkbank sitesinden TOKİ iade başvurusu yaptığımda Girilen t. C.'ye ait başvuru bilgisi bulunamadı diye uyarı çıkıyor ayrıca t. C. İle internet şubesi ve mobil bankacılığa giriş yaparken t. C.'yi doğru girmeme rağmen hatalı uyarısı çıkmakta. 2 defa diyalog ile kayıt oluşturdum birinde hata bulamadıl...

Halkbank TOKİ Başvuru İadesi T. C. Bulunamadı Hatası
5
Çözüldü

Halkbank ATM Paramı Yuttu

profile
Fatma
13 Mayıs 2023
42

09/05/2023 tarihinde Ankara/ATO önündeki Halkbank bankamatiği Halkbank hesabıma para yatırırken, 10.150 TL parama el koydu ve kartımı hesaba para geçm...

1

Halkbank ATM Para Yutma

profile
Osman
05 Mayıs 2023
39

Halkbank ATM si para yatırırken paramı yuttu 3 gün önce, diyalog servisine bildirip kayıt oluşturdum herhangi bir dönüş yapılmadı ve hâlâ para iadem yapılmadı. Yasal faizi ile paramın ivedilikle iadesini talep ediyorum. Bu talebimi telefon şubesi veya şube aracılığıyla gerçekleştiremediğim için bur...

Halkbank Dialog Müşteri Temsilciliğinin Saçmalığı

profile
Hasan
02 Mayıs 2023
165

Halkbank Dialog resmi tatillerde ve akşamları çalışmıyor galiba. Kredi kartı kayıp filan ederseniz Halkbank Dialog'u aramak yerine şehir gezerek kartı arasanız daha çabuk ulaşırsınız. 1 saattir bağlanmaz mı arkadaş? 30 dakika bekledim sonra kapandı kendiliğinden. Bu kadar saçma bir müşteri temsilcil...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör