Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(5.881 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Halkbank Diyalog Kart

121 Şikayet
28100
(5.881 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Halkbank Müşterilerden Haksız Kazanç Elde Ediyor

profile
Samet
1 hafta önce
142

2016 yılından beri kullandığım Halkbank Paraf Gold kartımı, Halkbank Troy kart almam sebebiyle 17 Şubat 2024 tarihinde kapattırmak için Halkbank Diyalog Müşteri Hattını aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kartı kapattırmak istediğimi, kart üzerinde herhangi bir kapatmama taahhüdü, harca...

Halkbank Müşterilerden Haksız Kazanç Elde Ediyor
Halkbank Müşterilerden Haksız Kazanç Elde Ediyor

Halkbank Kredi Kartı İptali

profile
Esra
3 hafta önce
216

Adıma kredi kartı oluşturulmuş iptal etmek için müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum! Şifre tuşlayın diyerek sürekli diyalog a aktarıyor 200 defa aradım hep aynı hatayı alıyorum çözüm ekibiniz sıfır. Kart elimde olmadığı halde benden şifre istiyor Trajikomik

1

Halkbank Kredi Kartı İptali

profile
Esra
4 hafta önce
137

Adıma kredi kartı oluşturulmuş iptal etmek için müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum! Şifre tuşlayın diyerek sürekli diyalog a aktarıyor 200 defa aradım hep aynı hatayı alıyorum çözüm ekibiniz sıfır. Kart elimde olmadığı halde benden şifre istiyor Trajikomik

Halkbank Müşteri Hizmetleri Bağlanma Sorunu & İlgisizlik

profile
Enes
07 Şubat
78

2020 yılından beri Halkbank müşterisiyim. Maaş kartım olarak kullanıyordum ve 6 ay kullandıktan sonra bir daha kullanmadım. Mobil bankacılık şifremi unuttum ve diyalog telefon numarasını (0850 222 0400) arıyorum, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 'Bankaya gidin' deniliyor, fakat numarayı aradığımda...

Halkbank Parafly Kredi Kartımı 2 Haftadır Bekliyorum!

profile
Deniz
06 Şubat
170

Halkbank Parafly kartımı kaybettikten sonra 18 Ocak'ta yeni bir kart istedim. 18 Ocak'ta iletişim bilgilerimi şubeye gidip güncellediğim halde yeni kartımı 28 Ocak'ta tam 10 gün sonra yanlış adrese gönderdiler. Kuryenin beni araması ile olaya vakıf olduktan sonra 28 Ocak'ta gene Halkbank diyalog üze...

Halkbank Paraf Uygulamasında Belirtilmeyen Koşullar Yüzünden Mağdur Ediliyorum

profile
Ahmet
06 Şubat
462

Bankanız tarafından düzenlenen Ocak ayı Troy Kart peşin fiyatına 6 taksit kampanyasına mobil şubenizden katılım sağladım. Paraf Mobil Şubenizde kampanya koşullarını dikkatlice okudum. Bunun üzerine 30 Ocak 2024 tarihinde Balsoy Mountain Hotel'de yapmış olduğum konaklama bedellerini 30.000 TL + 5.000...

Halkbank SMS Güvenlik Kontrolü

profile
Aycan
06 Şubat
234

Sim kart değişikliği nedeni ile Halkbank mobil uygulamasına SMS güvenlik kontrolü uyarısı yüzünden giremiyorum. Halkbank diyalog u aramam gerektiği uyarısı çıkıyor. Halkbank diyaloğu arıyorum dijital şifrenizin süresi dolmuş diyor şifre değiştirmek için mobil bankacılığa yönlendiriyor. Ben zaten mo...

1

Halkbank Kart Aidatı Kesintisinin İadesi

profile
Salih
05 Şubat
194

Halkbank diyalog müşteri temsilcisiyle Paraf kredi kartı ücreti iadesi ile alakalı yaptığım görüşmede, bana sunulan kampanya teklifinin olduğunu ve bu teklifi kabul edersem kart ücretinin bir nevi sübvanse edilebileceğini söyledi. Ben ise kampanya istemediğimi, sadece kart ücreti iadesini talep etti...

1

Halkbank Kuryenet Kartımı Dağıtıma Çıkarmıyor

profile
Arzu
31 Ocak
146

İnternetteki adresleri bile yanlış olan bir kurye firma ile çalışıyorsunuz. Kartları getiren kurye firması sıkıntılı. Şurada yazan bir çok şikayette bununla ilgili. Neden hiçbir aksiyon almadığınızı anlamıyorum. İnsanlar yeri geliyor 1 ay kart bekliyor ve sizin yaptığınız tek şey 'AA süresi geçmiş k...

Halkbank Dijital Parola Oluşturamama Ve Hesaba Erişememe Problemi

profile
Öykü
31 Ocak
89

Dijital parolamı unuttuğum için hesabım kısıtlandı. Arıyorum, dijital parolasız işlem yaptırmıyor Halkbank Diyalog. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum hiçbir türlü, defalarca denememe rağmen. Kameradan kimlik okuma sistemi de çalışmıyor. Aynı şekilde kart bilgileriyle de girişim kısıtlandığı için o b...

Halkbank Talepte Bulunmadığım Halde Yanlış Adrese Gönderilen Kredi Kartı

profile
Aydan
30 Ocak
313

Halkbank tarafından talebim olmadan adıma kredi kartı gönderilmiş. Adres olarak 2 yıldır yaşamadığım şehre gönderilmiş. Kartın akıbeti ne belli değil. Kuryenet'e ulaşmaksa hiç mümkün değil. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum çünkü diyalog şifresini hatırlamıyorum bloke olmuş durumda. Yıllardır Halk...

Halkbank Talepte Bulunmadığım Halde Yanlış Adrese Gönderilen Kredi Kartı
1

Halkbank Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Puan Yüklemedi.

profile
Mustafa
29 Ocak
408

Halkbank ile yaşadığım sorunun özeti şu şekildedir: Bankanın, ilk defa Troy kredi kartına başvuran ve şartları yerine getiren müşterilere yönelik düzenlediği 400 TL Paraf puan kampanyasına katıldım. Gerekli şartları yerine getirmeme rağmen henüz puan yüklemesi yapılmadı. Konu hakkında bankaya iki de...

Halkbank Operatör Sorunu Çözülmüyor

profile
Muzaffer
28 Ocak
209

Halkbank mobil uygulamasını güncelledikten sonra böyle bir uyarı ile karşılaştım. Halkbank diyalog merkezini aradığımda sorunun yarın düzeltileceği söylendi; ancak herhangi bir gelişme yok. Ne telefon değişikliği yaptım ne de SIM kart değişikliği. Sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum.

Halkbank Operatör Sorunu Çözülmüyor

Halkbank Halkın Bankası Değil?

profile
Süleyman
18 Ocak
155

Yıllardır Halkbank'ın müşterisiyim. 17-01-2004 tarihinde Gemlik Manastır ATM'sinde acil para çekerken kartım sıkıştı. Diyalog hattını arayıp kartı bir haftalığına kapattırdım ve Gemlik şubesine giderek durumu bildirdim. Şubeden ATM'nin Bursa'ya bağlı olduğunu, kartın şubeye gelmeyeceğini ve yenisi i...

1
profile
Gürsoy
16 Ocak
869
Gürsoy Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Halkbank Kartımı Teslim Etmiyor

profile
Muhammed
14 Ocak
66

20 Aralık tarihinde hesap ve kredi kartım kaybolduğu için yeni kart başvurusunda bulundum. 1 aydır Halkbank diyalog kartın dağıtım bölgesine sevk edildiğini tekrarlayıp duruyor. Ne gelen var ne giden. 3-4 defa müşteri hizmetlerini aradım hiçbir çözüm üretemediler. Ya kartı kaybettiler ya da kuryenin...

4
Çözüldü

Halkbank Şubeye Ulaşamamak Cevap Verilmemesi

profile
Emine
09 Ocak
104

"Sorun çözülmüştür ulaşım sağlanmıştır. Teşekkürler..."

Halkbank müşteri temsilcisine yurt dışından arıyorum. Telefonum değiştiği için SMS güvenlik listesine alındım ve yurt dışında olduğumdan dolayı ATM'de...

4
Çözüldü
profile
Selim
08 Ocak
1.346

"Teşekkürler"

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Halkbank Kredi Kartımı Ulaştırmadı

profile
Halil
02 Ocak
317

Kartım kaybolduğu için Halkbank'a yeni kart başvurusunda bulundum. Maalesef Kuryenet isimli firma ile çalışıyorlarmış. Kurye firması adresim Ankara olmasına rağmen kartımı ağrı'ya götürmüş. Bir de arayıp " kartınızı teslim edemedik adres Ankara yazıyor" diyorlar. Az önce de SMS atıp "adres hatalı, b...

1

Halkbank Hesap Kapatamama Problemi

profile
Eren
28 Aralık 2023
216

Eski Halkbank müşterisiyim. Ne kredi kartım kaldı ne banka kartım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart şifresi ve diyalog şifresi istiyor fakat ikisini de bilmiyorum bu yüzden bağlanamıyorum bir türlü. İş yerimi bırakıp bankaya gidecek zamanım yok. Bu yüzden bankanızda bulunan tüm hesaplarımın kapa...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör