Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(5.881 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Halkbank Diyalog cevap

78 Şikayet
28100
(5.881 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Halkbank Müşterilerden Haksız Kazanç Elde Ediyor

profile
Samet
1 hafta önce
142

2016 yılından beri kullandığım Halkbank Paraf Gold kartımı, Halkbank Troy kart almam sebebiyle 17 Şubat 2024 tarihinde kapattırmak için Halkbank Diyalog Müşteri Hattını aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kartı kapattırmak istediğimi, kart üzerinde herhangi bir kapatmama taahhüdü, harca...

Halkbank Müşterilerden Haksız Kazanç Elde Ediyor
Halkbank Müşterilerden Haksız Kazanç Elde Ediyor
1

Halkbank'a Dijital Çağda Posta Güvercini Lazım

profile
Gültekin
2 hafta önce
264

Yıllar önce zorunlu olarak çalışmaya başladığım Halkbank ile ilişiğimi kesmek istedim. Halkbank diyalog hattı aracılığıyla bütün hesaplarım ve kartlarım kapatıldı ancak bir adet kredili mevduat hesabımın olduğunu öğrendim ve bu hesabın şube tarafından kapatılması gerektiği, bu konuda e-posta gönderi...

Halkbank Paraf Uygulamasında Belirtilmeyen Koşullar Yüzünden Mağdur Ediliyorum

profile
Ahmet
06 Şubat
462

Bankanız tarafından düzenlenen Ocak ayı Troy Kart peşin fiyatına 6 taksit kampanyasına mobil şubenizden katılım sağladım. Paraf Mobil Şubenizde kampanya koşullarını dikkatlice okudum. Bunun üzerine 30 Ocak 2024 tarihinde Balsoy Mountain Hotel'de yapmış olduğum konaklama bedellerini 30.000 TL + 5.000...

1
profile
Mehmet
05 Şubat
107
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Halkbank Şubeye Ulaşamamak Cevap Verilmemesi

profile
Emine
09 Ocak
104

"Sorun çözülmüştür ulaşım sağlanmıştır. Teşekkürler..."

Halkbank müşteri temsilcisine yurt dışından arıyorum. Telefonum değiştiği için SMS güvenlik listesine alındım ve yurt dışında olduğumdan dolayı ATM'de...

5
Çözüldü

Halkbank Bankacılık Ve Limit Artırım İşlemleri

profile
Ali
28 Kasım 2023
113

"Teşekkür ederim 🇹🇷❤️❤️❤️❤️❤️❤️"

Batman Halkbank şubesi arıyorum fakat telefonu açmıyorlar. Kendi paramızla bizi mağdur ediyorlar. Bundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başka bir ...

4
Çözüldü

Halkbank ATM Para Yatırma Sorunu

profile
Yasemin
27 Kasım 2023
214

22.11.2023 saat 17:40 tarihinde Halkbank şişhane ATM'ye yatırdığım para ATM'de hesabıma geçmedi Halkbank diyalogu aradım. Bilgilerimi verdim kaydınız ...

1

Halkbank Promosyon Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Burak
15 Kasım 2023
434

Halkbank'ın jandarma ile promosyon anlaşmasında olan nakit promosyon yattı fakat promosyon içeriği olan ParafPara 3 ay geçmesine rağmen halen yatmadı. Benimle beraber çalışan herkesin yattı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Halkbank diyaloğu 3 saattir Arıyorum kimse cevap vermiyor yarım saat d...

1

Halkbank Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Abdullah
10 Kasım 2023
243

Halkbank diyalog müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Önce 'Halkbank kart şifresi ya da altı haneli şifrenizi yazın' deniyor. Ben şifremi yazdığım anda otomatik olarak kapanıyor. Bunu belki yirmi kez yaptım, fakat her seferinde aynı olay; anında kapanıyor. Böyle bir durumun Halkbank gibi büyük b...

1
profile
Veysel
09 Kasım 2023
292
Veysel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Halkbank Kredi Kartı Taksitlendirme Sorunu!

profile
Hüsamettin
12 Ekim 2023
308

Halkbank Paraf kart kartımın aidatı olmasına rağmen taksitlendirme yapmıyor bankayı aradım. Yeterli cevap vermediler. Sonradan taksitlendirme mesajı geliyordu. Onu iptal etmişler bankayla yaşadığım diyalogla alakalı galiba onlardan bir istekte bulunmuştum daha sonra bunu yaptılar aidat, ödemesi olma...

Halkbank Yaptırım Kararı Hakkında

profile
Onurhan
23 Eylül 2023
259

İstanbul 8. Sulh ceza mahkemesinin 2017-66550 sayılı soruşturması kapsamında tedbir amaçlı hesaplarıma bloke konulmuştur. İstanbul Çağlayan Adliyesine vermiş olduğum dilekçe sonucu aynı gün hesap blokelerim kaldırılmıştır. Fakat maaşımı aldığım Halkbank tarafından risk grubunda bulunduğumu değerlend...

1

Halkbank Maaş Müşterisi Transfer Ücreti

profile
Salih
18 Eylül 2023
88

Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen transfer ücreti kesiyor. Halkbank diyalogu aramama ve kayıt oluşturmama rağmen çözüme kavuşmuş değil. Cevap olarak; "Bankamıza iletmiş olduğunuz İşlem Ücret itirazı ile ilgili sorununuz incelenmiş olup itirazınız uygun bulunmamıştır. "

Halkbank 18 Yaş Altı Yatırım Hesabı

profile
Mesut
06 Eylül 2023
186

Halkbank şubesine gittim 18 yaş altı çocuğum için yatırım hesabı açmak istediğimi söylediğimde gişe görevlisi bana cuma günü yazı geldi artık açılmıyor dedi. Bende Halkbank diyalog'u aradım. Olanları söyledim diyalogdaki arkadaş açabilirsiniz dedi öyle bir yazı falan yok dedi. Tekrar şubeye gittim b...

Halkbank Dialog Şifresi Alamamak

profile
Hakan
16 Ağustos 2023
2.449

Halkbank dialog şifresi sürekli değiştirmek gerekir mi? Diğer bankalarda yılda bir yapılan şifre değişimi bu bankada yılda en az 5 kez yapılıyor. Ben son girdiğim şifreyi unuttuğum için mobilden giriş yapamıyorum. Bloke gelmiş. Şifre değiştirmek istesem mobilden kısıtlama olduğu için yapılamıyor diy...

Halkbank Pasif Duruma Alınan Kredi Kartı

profile
Mert
10 Ağustos 2023
252

Kredimi kartım pasif durumda kart yenileme işlemi yaparken açılabileceği teklifi görüldüğü söylendi. Halkbank diyaloğu aradığımda olumsuz cevap aldım. Kredi kartımın tekrardan aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Halkbank diyalog yardımcı olmuyor.

5
Çözüldü

Halkbank Yaşattığı Mağduriyet Ve İlgisizliği

profile
Volkan
09 Ağustos 2023
254

"Hızlı geri dönüş şube tarafından yapılarak gerekli bilgi verildi. Genel müdürlük hattında (0216) 503 70 70 yardımcı olmaya çalışmayan, ilgisiz ve sormama rağmen kendi isimini bile paylaşmayan kadın operatör konusunda da gereken aksiyon alınacağını ümit ediyorum. Teşekkürler."

Halkbank borcum olmamasına rağmen Yasal Takip olarak sistemde göründüğü için Ankara Eryaman 5 şubeye gittim. Kendileri çok yardımcı oldular ve kontrol...

1

Halkbank Paraf Gold Kartımın Son Kullanma Tarihi Geçti, Yenilemiyorlar

profile
Cemil
09 Ağustos 2023
262

Paraf Gold kartımın son kullanım süresi bitmesine rağmen bana yenisi gönderilmedi. Haziran ayından itibaren defalarca diyalogu aramama rağmen, talep oluşturdu denilerek geçiştirdiler. Sonu 4040 ile biten kartım ile çeşitli kampanyalardan yararlanmıştım. Bunlardan bir tanesinde ‘’sözünüze Paraf ‘’kam...

Halkbank Abidinpaşa Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor

profile
İsmail
03 Ağustos 2023
102

Halkbank Abidinpaşa Şubesi telefonlara bakmıyor. Adıma ihtarname çekilmiş. İhtarnamenin ne olduğunu öğrenmek istediğimde ne bulunduğum bölgedeki Halkbank şubesi ne de Halkbank diyalog yardımcı olamayacağımızı şubenizi aramanız gerektiğini söyledi. Aradığımda ise operatöre bağlıyoruz deyip kapatıyorl...

1

Halkbank Esnaf Kredi Kart

profile
Nimet
25 Temmuz 2023
636

18 temmuzda Halkbank diyalog arayıp esnaf kart kayıp olduğuna bildirdim ve iptal ettim kartımın basılacağına söylediler... Bugün aradığımda müşteri hizmetlerine kartımın hala basılmadığına öğrendim bir haftadır kart basılmamış müşteri hizmetleri cevap bile vermiyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör