Görünüm          
796 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir EFT işlemi yapmak için 23 Kasım'da Halkbank Dialog'u 3 defa aradım. Hepsinde cevaplar farklı, müşteriyi dinlemeden cevap vereceklerini sanarak, kafalarının üzerine oturup konuşuyorlar. En son görüşmede K**isimli bir kadın çıktı. Ben konuşmadan cevap vermeye başladı, durumu izah ettiğimde cevap d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kuryenet'ten bir beyefendi aradı. Halkbank'a ait kartımı getirdiğini söyledi. Adres yaklaşık 10 ay önce değiştirdiğim adres bilgisiydi. Yeni adres için güncelleme yapmam gerektiğini, ancak o şekilde yeni adrese kartımın getirilebileceğini iletti. Bunun üzerine, Halkbank internet bankacılığı üzerinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Ekim 2020 tarihinde Ziraat Bankası ATM sine Halkbank kartımı takıp 130 TL yatırdım ATM parama el koydu, 18 gün geçmesine rağmen Halkbank Ziraat Bankası ile yazışmaları tamamlayıp paramı hesabıma yatırmıyor. Halkbank Dialog'u arıyorum, talebiniz 12 Kasım 2020 itibariyle olumlu sonuçlanmıştır fakat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'ın D&R kampanyasında tek seferde 200 TL alışverişe 40 TL ParafPara kazanılıyordu. 200 TL üstü alışveriş yaptıktan sonra telefonuma 40 TL ParafPara kazandınız mesajı geldi fakat Paraf paralar kartıma yüklenmedi. Konuyla ilgili Halkbank dialog'u 2 kere aramama rağmen sorun çözülmedi. Konuyla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank web teknik ekibinden rica ediyorum lütfen düzgün bir mobil şube tasarlasınlar.Mobil şube şifre değişiklik süresi çok kısa, son 5 şifreyi kabul etmiyor, planlandığım şifreleri beğenmiyor, şifre beğendirmek için dakikalarca işkence çekiyorum. Bu kadar değişik şifreyi akılda tutmak imkansız ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

13 Kasım saat 20:00 sularında Halkbank ATM’sinden yatırmış olduğum tutar hesabıma geçmedi. Halkbank diyaloğu ararayarak durumu bildirdim ama hala tutar hesabıma yansımadı. Bu konuda ne yamalıyım. Halkbank dialog müşteri temsilcisi siz bu parayı yatırdınız mı dedi ben de evet dedim o’da bana içiniz r...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Halkbank Terme şubesine gittim. Telefonum ele geçirildi. Onun için kısıtlama getirttim. Telefonumda yazılım vardı. Temizlettim. Güvence altına aldım. Kendimi ama kısıtlamamı kaldıran yok. Kendi şubemi aradım. Bize herhangi bir şubeden gidip dilekçe göndermeniz gerekiyor dediler. Köy yerindeyim. Geri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 Kasım tarihinde VakıfBank a ait ortak ATM den Halkbank hesabıma para yatırmak istedim ama yatırdığım para hesabıma geçmedi. Halkbank ı arayarak durumu bildirdim Referans numaram :S2001****61. 2 hafta geçti hala hesabıma yatırılmış bir para yok. Halkbank Dialog u arıyorum görüştüğüm çalışan bekleye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eylül ayında kaybettiğim hesap kartımı Halkbank diyalog üzerinden iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Üzerinden iki ay geçti hala kartım elime ulaşmadı. Bu süre zarfında 5-7 kez Halkbank Dialog üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk bir ay pandemiden dolayı yoğunluk olduğu bu yüzden k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16 dakikadır hatta bekliyorum sağ olsun Halkbank müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Bu ne rezilliktir utanmıyor musunuz insanları dakikalarca hatta bekletmeye? Suyla çalışmıyor bu telefon siz ödemiyorsunuz telefon faturalarımı. Maaş müşterinize bunu yapıyorsunuz bir de!Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Halkbank dialog ulaşamıyorum şubeye yönlendirdi. Şubede gerekli işlem yapıldı. Ancak sorun devam ediyor. Tekrar şubeye yönlendiren mail çözüm olarak geldi. Ameliyat oldum evden çıkamıyorum. 4 yıl önce ehliyet yenilemiştim.  Yeni sorun oldu bu. Şubede tarattılar ve bloke çözmek için dilekçe aldılar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

07 10 2020 'de kredi kartımın yenilenmesini talep ettim üzerine 10 kere daha aradım durumu takip etmek için kimsenin umurumda değil hayır gönderemeyecekseniz söyleyin iptal edeyim başka karta o limitim geçsin müşteri olan benim sizin peşinizden koşan yine ben sınırımın bozulması da cabası.  Böyle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Halk Bankası'na kredili mevduat hesabımın kapatılması için bulunduğum talep devam eden kredim gerekçe gösterilerek reddedilmiştir. Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Yönetmeliğinin 29. Maddesinin 2. Bendinde belirtildiği üzere "Tüketicinin açık talimatı olmaksızın belirli süreli kredi sözleşmesi ile iliş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

82 yaşındaki omzu kırık ve gözü görmeyen annemin maaş kartının son kullanma tarihi bitmesine rağmen 2 aydır talep etmemize rağmen bir türlü yollamadılar Halkbank Dialog'u aradığımızda 2 aydır basımda diye cevap alıyoruz. En son aradığımızda Halkbank diyalogdan veto edildiniz kesinlikle bilgi veremiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Halkbank diyalog aradığımda şubeye yönlendiriyor. Şubeye gittim bilgilerimi güncellediler ancak hala diyalog şubeye yönlendiriyor mesaj yazdım yine sorun çözülmedi. Mutlu müşteri Merkezi maalesef mutlu etmiyor şube de çok duyarsız Pandemi döneminde sorunlarımızı şubeye gitmeden halletmek istiyorum ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5