Toplam çözüm sayısı
..

Halkbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.587

Halkbank
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

711 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 290görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank İnternet Şubesinin Sıkıntıları

Halkbank internet şube hesabım durduk yerde hata ve giriş hatası verdi. 6-7 aydır sıkıntısız çalıştığı için en son kullandığım 6 haneli şifreyi yanlış girince '' şifremi unuttum/yeni şifre al '' sekmesinden yeni şifre almaya çalıştığımda bilgileri doğru girmeme rağmen yanlış diyerek hesabımın kısıtl...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 493görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Kredi Kartımı Kaybetti

Halkbank Paraf kredi kartımın süresi doldu, sonra telefon numaram tanımlı olmadığı için mobil bankacılığı kullanamadım ben de Mersin/Mezitli şubesine gittim, orada mobil bankacılığı açtırdım sonra kartımın çıktığını kısa sürede geleceğini arayacaklarını söylediler. Aradan birkaç güç geçti cuma günü ...

profile
  • 166görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank HGS İptalinde İadeyi Hesaba Yapmıyor

Halkbank kredi kartıma bağlı HGS iptali için Halkbank Dialog tan iptal yaptırdım. Kalan bakiye iadesi için 30 gün içinde şubeye gitmem gerekiyormuş. Sağlık çalışanı olarak Covid döneminde hastaneden izin alıp gitmem tamamen saçmalıktır. Hesaba aktarmak bu kadar zor olmasa gerek. İlla ki müşteri kayb...

profile
  • 758görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank Mobil Bankacılık Şifremi Bir Türlü Alamıyorum

Ben bankanızdan yaklaşık 1 hafta önce hesap açtım Şubeye velimle gittim fakat adam mobil bankacılık şifresi 18 yaş altına vermiyoruz dedi Halkbank Dialog'u arıyorum velimle şubeye gitmemi söylüyor gidiyorum şube bankacılık şifremi vermiyor Tokat/Reşadiye şubesi diyorum şubeden bir türlü alamıyorum v...

profile
  • 405görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank'tan Aldığım Banka Kartı

Halkbank'a ait banka kartım bir süre önce kullanma tarihi bittiği için yenisiyle değiştirildi. Kartı bir önceki ATM numarasıyla kullanamadım. Zira kabul edilmedi. Bu şifrem olmadan ınternet bankacılık işlemleri de yapamıyorum. Halkbank Dialog'u aradığımda bankaya gidip işlem yapmam gerektiği söylend...

profile
  • 376görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank Dialog'dan Tarafıma Verilen Yanlış Bilgi

Üç ay ertelemeli taksit kampanyasından yararlanabilmek için diyalog çalışanınızın verdiği bilgiye dayanarak 20 Nisan 2021 tarihinde, işlem yaptım. Bana kampanyadan yararlandığımı, ekstreye ödemenin üç ay boyunca yansıtılmayacağı ve daha sonra üç taksitle yansıtılacağı söylendi. Ancak 15 Mayıs tarihi...

profile
  • 825görüntüleme
  • 10 Mayıs 11:32

Halkbank Kart Teslimatı Yapılmıyor!

Halkbank'a kredi kartı başvurusunda bulunduğumda hemen onaylandı ancak 24 gündür kart hala elime ulaşmadı. Kurye hakkında bilgi vermiyorlar her aradığımda kuryede olduğunu en kısa sürede elime ulaşacağı bilgisi alıyorum. Ve açtırdığım talep doğrultusunda yaklaşık 15 gündür 3 kez bu mesajı alıyorum. ...

profile
  • 278görüntüleme
  • 10 Mayıs 10:13

Halkbank Kredi Kartı Limit Uyuşmazlığı Sorunu

07 mayıs 2021 cuma günü 2000 TL limiti olan kredi kartımdan toplam iki seferde olmak üzere 470 TL'lik alışveriş yaptım. Akşam saatlerinde eve gittiğimde kredi kartı limitimin 1530 TL olması gerekirken 1383 TL olduğunu gördüm. 200 TL paranın nereye harcadığını sormak için Halkbank Dialog'u aradığım z...

profile
  • 496görüntüleme
  • 09 Mayıs 18:19

Halkbank Dialog Müşteri Temsilcileri Şikayeti

Halkbank'ta işlem kıstım olduğu için Halkbank Dialog'u aradım. Müşteri temsilcileri ile (E**, K** ve A***) 3 kez görüşme yapmama rağmen 'sesimi alamıyorum sesimi alıyor musunuz' diyerek 3 müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Bu saygısız davranışla beraber işlem kısıtımı kaldıramadım.

profile
  • 128görüntüleme
  • 08 Mayıs 21:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Müşteri Hizmetleri Diyalog Sorunu

Halkbank dialog mesaj yollayamıyor uygulama blokeyi kaldıramıyorum hemen düzeltin mağdur etmeyin. Bu nasıl alt yapi. Böyle mesaj yollayamamak ne demek. Dijital durumunuz kötü. Bu durumu hemen düzeltin müşteriyi mağdur etmeye hakkınız yok bir an önce düzeltin küçük banka değilsiniz.

profile
  • 742görüntüleme
  • 04 Mayıs 16:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Mobile Giremiyorum Kısıtlı Blokeli Diyor😔

Halkbank internet bankacılığında şifrem bloke edildi. Uygulamada Halkbank Dialog'u arayarak halledebileceğim yazıyordu Halkbank Dialog'u aradığımda ise benden şifre istiyor sonrasında bloke edilmiş deniyor ve uygulamada şifremi unuttum kısmından halledebileceğim söyleniyor. Tam kapanma surecinde old...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 634görüntüleme
  • 03 Mayıs 21:45

Halkbank Internet Bankacılığı Bloke

Halkbank internet bankacılığında şifrem bloke edildi. Uygulamada Halkbank Dialog'u arayarak halledebileceğim yazıyordu Halkbank Dialog'u aradığımda ise benden şifre istiyor sonrasında bloke edilmiş deniyor ve uygulamada şifremi unuttum kısmından halledebileceğim söyleniyor. Tam kapanma surecinde old...

profile
  • 438görüntüleme
  • 29 Nisan 02:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Halk Banka Kartımın Belirsiz Akıbeti

Yenileme talebinde bulunduğum banka kartım bankanızın belirttiği basım süresi ve kurye firmasının teslim süresini aşmasına rağmen henüz tarafıma teslim edilmedi. Halkbank Dialog ile yaptığım muhtelif görüşmelerde kartlarımın basılıp kuryeye teslim edildiği söylenmekte (yaklaşık 30 gündür) ancak kury...

profile
  • 1045görüntüleme
  • 28 Nisan 17:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Para Transferi Ve Ödeme Hatası

Online ve mobil şubeden para transferi yapmaya çalıştığımda "Bankamızda, adres teyidiniz yapılmadığı için hesabınız kapatılmamaktadır. Adres teyidi için Halkbank Dialog'u arayabilir ya da şubenizle irtibata geçebilirsiniz." hatası alınıyor. Hesabımı kapatmak istemiyorum, sadece EFT işlemi gerçekleşt...

profile
  • 499görüntüleme
  • 19 Nisan 14:35

Halkbank Paraf Kredi Kartı Kampanya Koşulları!

Paraf kredi kartı kampanyasında 1-30 Nisan 2021 tarihleri arasında giyim ve elektronik sektörlerinde Paraf ile yurt içi tüm banka POS’larından yapılacak 150 TL ve üzeri her ikinci alışverişe 15 TL, toplamda 45 TL ParafPara verilecektir deniliyor. 17.04.2021 tarihinde Amazon sitesinden 150 TL üzeri t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1117görüntüleme
  • 13 Nisan 14:32

Halkbank 1.5 Aydır Gelmeyen Kredi Kartı

Maaş müşterisi olduğum bankanız mart ayının ilk haftası talepte bulunduğum bank kart ve kredi kartı özellikli kart öncelikle talebimin dışında iş adresime daha sonra güncel olmayan (5 yıl öncesine ait) başka bir şehirdeki ev adresime yönlendirildi bu süreç içerisinde kurye şirketi ve Dialog hattını ...

profile
  • 446görüntüleme
  • 08 Nisan 11:56

Halkbank Kartı İle VakıfBank ATM'de Para Yutma Sorunu

30 Mart 2021 tarihinde saat 09.00 civarı Halkbank kartı ile VakıfBank ATM sinden para yatırma sırasında ATM 4600 TL parayı yutmuştur. Durumu hemen Halkbank dialog aracılığı ile Halkbank'a bildirmiş olmama ve defalarca aramama rağmen 08.04.2021 tarihi itibarıyla hiçbir dönüş sağlanmadı. Her aradığı...

profile
  • 1087görüntüleme
  • 08 Nisan 11:31

Halkbank Paraf Esnaf Kart 3D Secure Güvenlik Sorunu

Halkbank Paraf esnaf kartım var motor almak için bayiye gittim ama kartımdam mail order ile çekim yapılamıyor Halkbank Dialog ile görüşmelerimde açık olduğunu söylüyorlar ama Bankanız, 3D Secure güvenlik sorgulamasına olumlu yanıt vermedi. Diyor her seferinde ilgilenmenizi rica ediyorum

Halkbank Paraf Esnaf Kart 3D Secure Güvenlik Sorunu
profile
  • 659görüntüleme
  • 07 Nisan 23:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank 0850 222 0 400 Telefonu Kimler Kullanıyor?

08502220400 numaralı telefondan 30 Mart tarihinde birkaç defa arama yapıldı Halkbank şubeye ait olduğuna emin olunca aramaya cevap verdim. Emeklilerimize özel Halk Emeklilik Ferdi Kaza Sigortası yapmak için arıyoruz, özel hastanelerde muayene, anlaşmalı istasyonlarda indirim ayda ** tl karşılığında ...

profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 08:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 626görüntüleme
  • 05 Nisan 11:00

Halkbank Müşteri Temsilcileri Sadece Şubeye Gidin Demek İçin Var!

Halkbank dialog kredi kartı limit artışımı yapmıyor ve ısrarla şubeye yönlendiriyor. Bütün ödemelerimi zamanında yapmama ve diğer banka limitimi 6300 TL düşürmeme rağmen hiçbir gerekçe göstermeden limit artışı yapmıyor ve bu pandemi döneminde şubeye gitmem gerektiği dışında hiçbir şey söylemiyor.

profile
  • 673görüntüleme
  • 01 Nisan 10:19

Halkbank Dialog Sistemi Çözüm Yapamıyor

Dijital bankacılık şifresi bloke oldu. Kart şifresi giriyorum hata veriyor. İki şifre olmadan işlem yapılamıyor. İnsanların başka bilgilerini alarak işlem yapmayı denemek yok yoğun çalışan insanlar acil durumlarda şubeye nasıl gidecek nasıl düşüncesiz bir banka sistemi var müşteri hizmetleri insanla...

profile
  • 1147görüntüleme
  • 31 Mart 15:23

Halkbank Dijital Bankacılık Şifresi

Sürekli aynı şifreyle mobil bankacılığa giriş yapmama rağmen şifrem bloke oldu Halkbank Dialog'u arayı tekrar şifre almak istedim. Görüştüğüm kişi bana şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Talep ve şikayet bildirmek istedim şifren bloke olduğu için şikayette bulunamazsın dendi pandeminin tavan yaptığı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99