Halkbank İdari Takibe Giren Borç

Halkbank maaş müşterisiyim. Paraf Card Debit kartıma bağlı olan kredi kartı borcu için yasal takibe alındığımı gördüm. Halkbank diyaloğu aradığım da hiçbir bilgi vermemekteler. Mobil bankacılığa erişim yapamıyorum. Banka da kayıtlı görünmüyorum. Borç için asla bildirim yapılmadı. Bilgi talep etmekte...