Halkbank Müşterisini Korumuyor
Leyla
3 gün önce
31 Ocak 2020 tarihinde Paraf Kredi kartımı kullanarak İstanbul Bilişim isimli firmanın internet sitesinden bir adet 5.998,99 TL tutarlı cep telefonu eşime hediye olarak eşime faturalandırarak satın aldım. Satın alma işleminden 16 saat sonra 01 Şubat 2020 tarihinde İstanbul Bilişim isimli firmaya son...Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum
bankanızda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellememe rağmen mobil ve internet şube için parola oluşturamıyorum. müşteri hizmetlerini aradığımda 15 dakika beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum lütfen bu işi bir an önce çözelim konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum
Halkbank Harcama İtirazımı Reddetti
Metin
6 gün önce
İstanbulbilisim.com firmasından bir cep telefonu siparişi verdim. Cep telefonun 2 ay geçmesine rağmen gönderilmedi ve ücretide geriye iade edilmedi. Durumu Halk Bankası'na bildirerek harcama itirazında bulundum. Halk bankası itirazımı reddetti. Nedenini sorunda dolandırıcıda olsa şirketin müşteriler...Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz Çözüm
Halkbank Haksız Bloke Koyuldu
Hakan
6 gün önce
Halkbank TR 75 0001 **** **** **** **** ** IBAN numaralı hesabıma -300.000 TL haksız belgesiz bir şekilde hesabı kullanmama adına bloke koyuldu. Bu bir kanuni suçtur. 2019 un 6. Ayında müşteri verilerimiz silindi ve cep telefonu onarımlarında gecikmeler oldu. Bu da şikayetlerin artmasına sebebiyet...Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Halkbank Mobili Kullanamıyorum!
Cemal
1 ay önce
Halkbank mobile giriş yapmaya çalıştığımda cep telefonu numaranız bankamıza kayıtlı değildir hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini 3 kez üst üste aradığımda numaramın güncel olduğunu herhangi bir sorun görünmediğini belirttiler. Uygulamayı silip tekrar yükledim şifreyi üst üste değiştim sorun halen ...Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler ederim
İyi Çözüm
Halkbank Muhatap Yok
Bünyamin
1 ay önce
Halkbank'ta kayıtlı olan cep telefonu numaramın operatörünü değiştirdim. Bu yüzden kredi kartını internet harcamalarında uzun zamandır kullanamıyorum. Gündüz yoğun diye gece kaç defa müşteri hizmetlerini aradım 7-8 dakika bekliyorum bağlanacağı yok. İnternet bankacılığına girmek istiyorum SMS güvenl...Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum
Bünyamin'in Teşekkür Mesajı
Şitayetimden sonraki günde Müşteri hizmetlerine ulaştım derhal yardımcı oldular. Şikayet ile ilgili bugünde yetkili aradı bilgilendirmelerde bulundu. Teşekkür ederim.
Yetersiz Çözüm
Halkbank internet şubesine girmek için şifre almaya çalışırken 20 senedir bana ait olan cep telefonu numaramı girdim, ama "cep telefonunuzu hatalı girdiniz" mesajını aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda telefon numarasının kendilerinde farklı göründüğünü ve hatanın ancak şubede düz...Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz Çözüm
Halkbank Cevap Bile Vermiyor
Hasan
4 ay önce
Para transferinden ücret almaya başladılar. Halbuki bunun için 3 adet otomatik ödeme talimatı vermiştim. Mutlu müşteri hattına, bana tanımlanmış müşteri temsilcisine mail attım. Hiç geri dönen olmadı olumlu ya da olumsuz şekilde. Müşteri temsilcisini arıyorum ama ulaşmak mümkün değil. Sanki öylesine...Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum
Halkbank Müşteri Hizmetleri Çözümü
Selçuk
5 ay önce
Halkbank Sim Kart Blokesini Kaldıramıyor Cep telefonu ve sim değişikliği yaptım, değişiklikten sonra diğer bankalarda sim kart bloke kaldırma işlemi ya telefonla ya da ATM'den halledilirken, Halkbank'ta sadece müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım ve müşteri hizmetleri işlemi yapamıyor. Tam ...Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz Çözüm
İki aydır Ev interneti ve Cep telefonu faturamın ödemelerini Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim ama ödeme yapmadı ve beni mağdur bıraktı faturalarımı elden yatırmak zorunda kalıyorum, lütfen bu şikayetlerimizi dikkate almanızı istiyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz Çözüm
Halkbank'tan 4 Aydır Kredi Bekliyorum
Uygun
7 ay önce
Ben 2012 yıldan beri esnafım. Esnaf kefalet kredisine ilk defa ihtiyacım oldu 4 aydır Halkbank'tan kredi bekliyoruz. Bütün bankalarda puanım son derece iyi sadece bireysel olarak bankalarla çalışıyorum hep nakit avansları çekiyorum ve faiz çok ödüyorum. Anlaşılan hep bankalara çalışıyorum 2500 Tur...Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz Çözüm
Senelerdir Halkbank'da hesabım var. Bugün cep telefonu operatörü değişikliği gerçekleştirdim. Ardından da internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştım. Ancak sim değişikliği sebebiyle (Telefon numaram değişmedi) hesabımı bloke ettiler. Ardından da müşteri hizmetlerini arayarak bu saçmalığa son verm...Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum
Halkbank'ın Ağır İşleyişi!
Yücel
8 ay önce
Yaklaşık 1,5 hafta önce kaybettiğimi düşündüğüm banka kartlarım ile ilgili diğer bankalarda yaptığım gibi Halkbank'ı da arayarak işlem blokeleri kart blokeleri nüfus cüzdanı ile işlem yapılmasın gibi blokeler koydurdum. Ben kaybettiğimi düşündüğüm kartlarımı ertesi gün bulunca sorun burda başladı. C...Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum
Halkbank Hesabım Kapatılmamış!
Hüseyin
8 ay önce
2013'te açmış olduğum Halkbank hesabımı 2016'da Kırklareli Halkbank şubesinden birebir giderek kapattırdım. Hesabımı kapattırmama rağmen 30.05.2019 tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerine aradığımda hesabımın aktif olduğunu ve hesabıma daha önceden verdiğim 05488760040 numaralı cep telefonu faturası...Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz Çözüm
Halkbank hesabıma cep telefonu operatörümü değiştirdiğim için SMS güvenlik kontrolü konuldu ve bu yüzden internet üzerinden hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Halkbank mobil uygulamasını dahi kullanamıyorum. Üç defa şubeye gittim, defalarca kez Halkbank Dialog numarasını aradım ancak hiçbir şekilde...Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum
Ortalama Çözüm
Cep telefonu numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bu yüzden Halkbank mobil bankacılığına giremiyorum. Yaklaşık 5 kere Halkbank Diyalog'u aradım her seferinde farklı nedenlerle işlem yapılamıyor şubeye gidin diyorlar. Bu kadar basit bir işlem için şubeye gidecek zamanım da imkanım da yok çalıştığım ...Devamını oku
- - Görüntüleme
-
0Destekçi
- 0 Yorum