132 şikayet listeleniyor

31 Ocak 2020 tarihinde Paraf Kredi kartımı kullanarak İstanbul Bilişim isimli firmanın internet sitesinden bir adet 5.998,99 TL tutarlı cep telefonu eşime hediye olarak eşime faturalandırarak satın aldım. Satın alma işleminden 16 saat sonra 01 Şubat 2020 tarihinde İstanbul Bilişim isimli firmaya son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

bankanızda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellememe rağmen mobil ve internet şube için parola oluşturamıyorum. müşteri hizmetlerini aradığımda 15 dakika beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum lütfen bu işi bir an önce çözelim konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbulbilisim.com firmasından bir cep telefonu siparişi verdim. Cep telefonun 2 ay geçmesine rağmen gönderilmedi ve ücretide geriye iade edilmedi. Durumu Halk Bankası'na bildirerek harcama itirazında bulundum. Halk bankası itirazımı reddetti. Nedenini sorunda dolandırıcıda olsa şirketin müşteriler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank TR 75 0001 **** ****  **** **** ** IBAN numaralı hesabıma -300.000 TL haksız belgesiz bir şekilde hesabı kullanmama  adına bloke koyuldu. Bu bir kanuni suçtur. 2019 un 6. Ayında müşteri verilerimiz silindi ve cep telefonu onarımlarında gecikmeler oldu. Bu da şikayetlerin artmasına sebebiyet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank internet şubesine girmek için şifre almaya çalışırken 20 senedir bana ait olan cep telefonu numaramı girdim, ama "cep telefonunuzu hatalı girdiniz" mesajını aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda telefon numarasının kendilerinde farklı göründüğünü ve hatanın ancak şubede düz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Para transferinden ücret almaya başladılar. Halbuki bunun için 3 adet otomatik ödeme talimatı vermiştim. Mutlu müşteri hattına, bana tanımlanmış müşteri temsilcisine mail attım. Hiç geri dönen olmadı olumlu ya da olumsuz şekilde. Müşteri temsilcisini arıyorum ama ulaşmak mümkün değil. Sanki öylesine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Sim Kart Blokesini Kaldıramıyor Cep telefonu ve sim değişikliği yaptım, değişiklikten sonra diğer bankalarda sim kart bloke kaldırma işlemi ya telefonla ya da ATM'den halledilirken, Halkbank'ta sadece müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım ve müşteri hizmetleri işlemi yapamıyor. Tam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İki aydır Ev interneti ve Cep telefonu faturamın ödemelerini Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim ama ödeme yapmadı ve beni mağdur bıraktı faturalarımı elden yatırmak zorunda kalıyorum, lütfen bu şikayetlerimizi dikkate almanızı istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 2012 yıldan beri esnafım. Esnaf kefalet kredisine ilk defa ihtiyacım oldu 4 aydır Halkbank'tan kredi bekliyoruz. Bütün bankalarda puanım son derece iyi sadece bireysel olarak bankalarla çalışıyorum hep nakit avansları çekiyorum ve faiz çok ödüyorum. Anlaşılan hep bankalara çalışıyorum 2500 Tur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Senelerdir Halkbank'da hesabım var. Bugün cep telefonu operatörü değişikliği gerçekleştirdim. Ardından da internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştım. Ancak sim değişikliği sebebiyle (Telefon numaram değişmedi) hesabımı bloke ettiler. Ardından da müşteri hizmetlerini arayarak bu saçmalığa son verm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1,5 hafta önce kaybettiğimi düşündüğüm banka kartlarım ile ilgili diğer bankalarda yaptığım gibi Halkbank'ı da arayarak işlem blokeleri kart blokeleri nüfus cüzdanı ile işlem yapılmasın gibi blokeler koydurdum. Ben kaybettiğimi düşündüğüm kartlarımı ertesi gün bulunca sorun burda başladı. C...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013'te açmış olduğum Halkbank hesabımı 2016'da Kırklareli Halkbank şubesinden birebir giderek kapattırdım. Hesabımı kapattırmama rağmen 30.05.2019 tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerine aradığımda hesabımın aktif olduğunu ve hesabıma daha önceden verdiğim 05488760040 numaralı cep telefonu faturası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank hesabıma cep telefonu operatörümü değiştirdiğim için SMS güvenlik kontrolü konuldu ve bu yüzden internet üzerinden hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Halkbank mobil uygulamasını dahi kullanamıyorum. Üç defa şubeye gittim, defalarca kez Halkbank Dialog numarasını aradım ancak hiçbir şekilde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Cep telefonu numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bu yüzden Halkbank mobil bankacılığına giremiyorum. Yaklaşık 5 kere Halkbank Diyalog'u aradım her seferinde farklı nedenlerle işlem yapılamıyor şubeye gidin diyorlar. Bu kadar basit bir işlem için şubeye gidecek zamanım da imkanım da yok çalıştığım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme