Toplam çözüm sayısı
..

Halkbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 147.412

Halkbank
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

482 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Halkbank Para Transferini Gerçekleştirmiyor

5 Şubat 2020 tarihinde mobil uygulama üzerinden Vodafone GSM faturamı ödedim. Ücret hesabımdan alındı ancak Vodafone'a iletilmedi. Konuyla ilgili olarak Mart ayı sonunda çağrı merkezi yoluyla Halk Bankası'na başvuruda bulundum. Süreci başlattıklarını söylediler ancak faturam halen ödenmemiş görünüyo...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Paraf Taksitli Avans Sorunu!

Paraf Taksitli Nakit avansımın detaylarına maalesef ekstrelerimde ulaşamıyorum. Halkbank çağrı merkezi de yardımcı olamadığını söyledi. Taksitli Nakit avansımın hesabıma geçmediğini düşünüyorum ve geçmeyen paranın taksitini ödüyorum her ay.

profile
  • 856görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank Konut Kredisinden Dolayı Hayat Sigortasını İptal Etmiyor

Halkbank konut kredisinden dolayı hayat sigortasını iptal etmiyor, Türkiye Hayat Sigorta'dan paramı çektiler iptal ve iadesi için telefon ettim Halkbank'a yönlendirdiler, Halkbank'ı aradım şubeye yönlendirdiler nasıl banka ise çağrı merkezi bir iş yapamıyor, şubeye gittim gişede yapamadıkları için, ...

profile
  • 475görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Paraf Kart Kampanyadan Faydalanamadım

Paraf Platin kartım ile Paraf Üstü kampanyasına katılmak istiyorum. Kart yeni gelmiş olmasına rağmen Paraf Mobilde "Kampanya katılım hakkınız dolmuştur" uyarısı alıyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde kampanyaya katılamayacağımı bildirdiler. Geçerli bir neden de sunmadılar.

profile
  • 953görüntüleme
  • 02 Mart 19:53

Halkbank Şifre Blokesi

Halkbank cep şubesi ve internet şubesi parolalarım blokelendi, ne çağrı merkezinden, ne de internet şubesinden şifre oluşturma ya da değişim yapmama izin vermiyor, defalarca çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen sorunum giderilmiyor ve kimse yardımcı olmuyor. Ne hesap bakiyemi görüntüleyebiliyorum ne d...

Halkbank Şifre Blokesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 402görüntüleme
  • 01 Mart 20:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Halk Çağrı Merkezi

Halkbank’ta bulunan BES lerimden birini iptal ettirmek istedim 27 Ocak’ta hem faks çektim hem mail attım. 20 gün içinde ödemeniz yapılır dediler ama bir ay oldu henüz ödeme alamadım üstelik bu ay BES taksitini maaş hesabımdan çektiler. Sorunlarımızı çözecek bir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezindek...

profile
  • 1.031görüntüleme
  • 26 Şubat 21:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Yeni Kart İçin Şubeden Digital Parola Alma Zorunluluğu

ParafPara kartımı kaybettiğim için iptali&yenilenmesi için çağrı merkezini aradım. Bana yeni sistem gereği digital parola almam gerektiğini ve bunu da kartımı kapattıkları için şubeden almam gerektiğini ve sonra tekrar o parolayla yenileme talebimi oluşturmamı söylediler. Bu kalabalıkta bankaya mı g...

profile
  • 2.705görüntüleme
  • 17 Şubat 22:30

Halkbank Parafly Platinum Kredi Kartı Limit Artışı Yapılamıyor

Bir haftadır Kredi kartı limitimi arttırmaya çalışıyorum. Şu an limitim 5000TL. SMS, Çağrı merkezi üzerinden denediğimde "Kredi kartı limit artırım talebiniz ilettiğiniz bilgiler ile bu kanaldan olumlu sonuçlandırılamamıştır. Diğer banka kredi kartı limitlerinizi düşürmeniz veya ilave gelir belgeniz...

profile
  • 1.847görüntüleme
  • 16 Şubat 11:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Banka Kartımın Zamanında Gelmemesi Ve Personellerin Üslubu

Bankacılık sektörünün önde gelen bankalarından Halkbank müşteri hizmetleri, çağrı merkezi ve banka personellerinin kendi işlerine geldiğinde ürün satış hesap açış kredi tahsisi gibi konularda ikna etme yardımcı olma sorun çözme gibi işlemleri yaptıkları ama müşterinin destek. Bilgi alma ve sorun çöz...

profile
  • 358görüntüleme
  • 14 Şubat 21:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank ATM Para Yatırma Sorunu

Halkbank ATM'sine ehliyet harcı için para yatırmaya çalışıyoruz ama ATM parayı kabul etmiyor çağrı merkezi ile iletişime geçin uyarısı veriyor. Çağrı merkezini aradığımızda ise ATM de sorun yok ATM değiştirin diyor yaşadığım konumda en yakın 1.5 km içinde sadece 1 ATM var hem ATM yok olan ATM de arı...

profile
  • 2.926görüntüleme
  • 10 Şubat 01:00

Halkbank Paraf Card Limit Uyuşmazlığı

9 Şubat tarihinde. Kredi kartı borç ödemesi gerçekleştirdim, ancak kart limitime eksik Yansıdı. Daha önce de buna benzer limit uyuşmazlığı sıkıntısı yaşamıştım. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ise sürekli başkalarına aktarıp, sonrasında da hattan düşürdü, geri dönen de olmadı... Bu devirde böyle bi...

profile
  • 732görüntüleme
  • 08 Şubat 23:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Şifre Problemi Var Şifre Sıfırlanmıyor

Halkbank şifremi ve diyalog parolamı değiştirip not almama rağmen 2. Defa şifrem bloke oldu. İlk deneme de kabul etmeyince şifremi unuttum tıklıyorum bilgileri girdiğimde "bu işlem için kısıtınız bulunmaktadır". Hatasını veriyor. Çağrı merkezi sıfırlayamıyor. Uygulamadan sıfırlanmıyor. Herkes her ş...

profile
  • 1.082görüntüleme
  • 05 Şubat 21:40

Halkbank Şifre Belirleme Sorunu

Hesap kartım kaybolduğu için yenisini talep ettim. Diyalog Şifremi unuttum ve bloke oldu. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede kart şifrem olmadan işlem yapamadıklarını söylediler. Şubeye gitmemi söylediler. Hafta sonu olduğu için ne para çekebiliyorum. Tamamen mağduriyet.

profile
  • 664görüntüleme
  • 03 Şubat 23:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Çağrı Merkezi Saçmalıkları

KOBİ müşterisiyim. 5dir arıyorum ödeme yapacağım yapamıyorum. Saçma sapan bir sesli yanıt sistemi var çağrı merkezindeki mehmet beyden şikayetçiyim. Her seferinde kart şifrem bloke oluyor. Her seferinde mobil bankacılık üzerinden bir onay gönderilip sorun düzeltiliyor bunu ne hikmetse Mehmet bey yap...

profile
  • 483görüntüleme
  • 02 Şubat 20:07

Halkbank Saygısızlığı Ve Mağduriyeti

02.02.2021 saat 18:37 çağrı merkezi temsilcisi k*** hanıma bağlandım hesabımdan 177 TL çekildiğini acilen iptalini paranın iadesini talep ettim beni müşteri temsilcisine aktardı, 26 dakika bekledikten sonra müşteri temsilcisi n*** hanım görüşmeye başladım. Hattım faturaya ödenen paranın iadesini fat...

Halkbank Saygısızlığı Ve Mağduriyeti
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Halkbank
ile
Ziraat Bankası
Halkbank
ile
İş Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99