Halkbank Çağrı Merkezi Şikayetleri

(676 şikayet)
Şikayet Konuları

Bir problem yaşadığında asla muhatap bulamıyoruz. Çağrı merkezini ararsınız 489548 dakika sonra birisiyle konuşabilme fırsatı yakalar ama probleminizi sonuca kavuşturamazsınız. Yaklaşık 3 4 ay önce acil olduğun…

30 Aralık 2019 GizemGizem 1.328

30 Kasım 2019 tarihin de Halkbank'ndan çekmiş olduğum 40 bin TL'lik kredimi kapattım. Yalnız hala hayat sigortam kapatılmamış olarak gözüküyor. Şubeyi arıyorum kimse düşmüyor çağrı merkezine bağlanıyor direk, ç…

26 Aralık 2019 YeşimYeşim 1.419

Yıllardır Halkbank müşterisiyim tarafıma otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında kart aidatı almayacaklarını söylemişlerdi ama bu sene kontrol ettiğimde kestiklerini gördüm. Bir devlet bankası verdiği sözü …

16 Aralık 2019 MehmetMehmet 264

Ozcan'ın Teşekkür Mesajı

Halkbank’dan konu ile ilgili Selin Hanım tarafından arandım. Cumhuriyet savcılığına benim bu işlem nedeni ile mağdur olduğumu ve işlemin bana ait olmadığına dair bilgi verildiğini söyledi. Selin hanıma İlgisi ve emeği için teşekkür ediyorum.
16 Aralık 2019 OzcanOzcan 1.207

Bugün çağrı merkezini aradım 3 defa birinde bile hat düşmedi. Yaptığım EFT ile ilgili bilgi alacaktım. Böyle vurdumduymaz bir çağrı hattı görmedim 1 buçuk saat bekledim bağlamadılar bir türlü insanların zamanın…

16 Aralık 2019 SettarSettar 346

Nasıl bir çağrı merkezi anlamadım ki. Yardım almaya işlem yaptırmaya muhatap yok. Kapatın o zaman çağrı merkezini sizde rahatlayın biz de rahatlayalım. Bir diğer konu ise EFT işlemleri. 2 seferdir karşı bankaya…

16 Aralık 2019 BerilBeril 150

16.12.2019 tarihinde maaş müşterisi olduğum Halkbank hesabımdan, başka bankaya ait kredi borcu ödemesi yaptım, işlem saatim 09.16'dır. Öğlen alışverişe çıktım ve kredi kartımı kullanmaya çalışınca hata verdi, a…

16 Aralık 2019 YaseminYasemin 314

Halkbank çağrı merkezini kart ücretimin iptaliyle ilgili arama gafletinde bulundum. 20 dakika bir müşteri telefonda bekletilir mi dayanamayıp kapattım çok yoğunsan kayıt bırakın sizi arayalım tarzında bir seçen…

09 Aralık 2019 GürkanGürkan 295

SGK tarafından adıma iş görmezlik ödemesi Halkbank Halkalı Şubesine yatırılmış olup e-devlet'te yatırıldığına dair ifade mevcuttur. Halkbank 'nın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konu ile ilgili bankayla görü…

09 Aralık 2019 YaseminYasemin 2.731

Halkbank'a ait Paraf Card kredi kartımın tüm borcunu ödemek üzere şubeye gittim. Şubedeki görevli personele kartın geçmiş ve ilerleyen ekstrelerdeki tüm borçlarını ödemek istediğimi belirttim. Görevli personel …

05 Aralık 2019 FurkanFurkan 719

Telefon numaramın operatörü değiştiği için internet bankacılığında işlem yapamadım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım. Çok uzun beklemeden sonra çağrı merkezine ulaştım. Benden kart şifresi istediler. Üzerim…

02 Aralık 2019 GizemGizem 1.286

Doğuş'un Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.
29 Kasım 2019 DoğuşDoğuş 748
1 2 3 4 5 6 7 ... 43

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları