Görünüm          
26 şikayet listeleniyor

Halkbank kredi kartım yüzünden bankalardaki puanım düştü ne kredi kullanabiliyorum ne de başka bankalardan kredi kartı çıkarabiliyorum. Artık hatırlamıyorum 50-100 kere olmuştuk gerek telefon ile gerek mesajla gerekse şubeye giderek görüştüm. Mailime bankanızdan bütün gereksiz haberler geliyor e- d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kredi kartı aidatının banka ve müşteri arasında karşılıklı müzakere edilerek mutabakat sağlanırsa alınabileceğine de dikkat çekilmiş. Aidat, kabusu artık bitmiştir. Sadece banka, tüketiciye aidatsız kart sunar ve bunun yanı sıra da aidatlı kart kullandırmak için müzakere edip müşterinin onayını alır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Allah kimseyi Halkbank'ın eline düşürmesin, Tez zamanda da kurtarsın, diyalog diye bir çağrı merkezleri var, hiçbir bilgi alamıyorsun, chat hattı kurmuşlar ondan da hiçbir bilgi alamıyorsun, pandemi dönemi kullandığım kredimi ödemek için bilgi ve ödeme planımı istiyorum ama alamıyorum tamamen kara d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'tan Paraf kredi kartımı iptal etmek için 27 temmuzdan beri uğraşıyorum. Önce Limit düşürmeye çalıştım ancak saatlerce telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve sonunda kartımı iptal ettim, aracım kredi limitimde boşluk yaratıp başka bir kredi çekmekti. Ancak iptal sonrasında dahi Hal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank gerçekten müşteri hizmetleri diye bir biriminizin olduğuna inanıyor musunuz? Gönderdikleri Paraf kartın şifresini dedikleri şekilde " şifre, boşluk, kart no'nun son altı numarası, boşluk, kartın arka yüzeyindeki güvenlik no'sunun don iki rakamı" 3404'e göndermeyi ezberledim artık ama şifrem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün kart ile ilgili işlem yapmak için aradım 13 dakika bekledim açan olmadı öğle arası bitti bir boşluk buldum aradım 12 dakika bekledim biri açtı derdimi anlattım 10 dakika boyunca burası yanlış birim deyip başka yere aktaracağım dedi beklemeye aldı 16 dakika bekledim ki ne açan var ne sorunu çöz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Covid salgınını nedeni ile hizmet altyapısı olmayan bir banka tanışmış oldum. Kartım 10 günü aşkındır elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri 0850 222 0 400 arayıp düşürene helal olsun. Tam bir başı boşluk.  Alt tarafı bir kurye ile kartı gönderecekler. Onu bile beceremeyen bir banka. kurye iletişim yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İki ay oldu halen kredi değerlendirilmedi. Bu milletle dalgamı geçiliyor bu ne arkadaşlar. Bu kadar başı boşluk. Ya reddedin ya da onaylayın neyi bekliyorlar anlamış değilim. Bu hükümet niye bunlara müdahale etmiyor ya da niye vaatte bulunuyor. Bunlar hiç mi denetlenmiyor herhalde bunlar kendi başla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank müşteri hizmetlerini arıyorum. Canlı destekten ulaşmaya çalışıyorum hiç biri olmuyor. Yaklaşık 3 saat oldu telefon hala kulağımda hiç boşluk bırakmadan arıyorum. İnşallah işlemim zaman aşımına uğramadan halledebilirim. Yapılan yorumları incelediğimde aynı numara veriliyor. Zaten ben o numar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartım onaylandı ve 23 gündür sözüm ona kuryede. Defalarca aramama rağmen şikayetiniz değerlendirilmiştir diyorlar sonra yine sonuç yok. Bu nasıl başı boşluk? Şimdi bunun altına yine altı boş cevap vermeyin. Adam akili çözün şu işi. Kartım kuryede kalacaksa şifreyi de ona verin kullansın oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben böyle insan saymayan bir banka görmedim yazıklar olsun 34 kere aradım sabahtan beri bir kere mi boşluk olmaz ya 30'ar dakika bekleyip kapattım el insaf arkadaş nasıl bir hizmettir bu hiç mi bilirkişi yok hiç mi kimse aramıyor bu nasıl bir iştir ya hiç ulaşılmıyor yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bankanızın 27248997 numaralı müşterisiyim. Eskişehir 2 Eylül Şubesi'nde vadesiz tl hesabım ve bu hesabıma bağlı olan Parafly kredi kartım var. GSM numarama, 27 Mart 2020 tarihinde bankanız tarafından bir bilgilendirme SMS'i gönderildi. Mesajın ekran görüntüsünü ekte bulabilirsiniz. Bu SMS'te, "Kredi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Halkbank maaş müşterisiyim ne zaman arasam en az 15 dakika, bazen 30 bazen 50 dakika müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Devlet bankası olmanın verdiği boşluk mudur yoksa başka bir şey mi bilemem ama bugüne kadar en az 10 banka ile çalıştım hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. İki defa şikayet o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

13.10.2019 da yatırmak istediğim parayı ATM yuttu. Hemen arayıp kayıt oluşturmama rağmen hala bir dönüş yok. Çağrı merkezi; 30 dakika. Bağlanmayı bekledikten sonra kart burcumun ikinci defa ödenmesini isteyen ciddiyetsiz boşluk, para hesabıma geçmediği için faiz ödemenin yanın da bir de borçlarımı ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yatırmak istediğim parayı ATM yuttu 1 haftadır haber yok kendilerine ödemeyi 1 gün geciktirseniz dünyanın faizini alırlar. Ciddiyetsiz çağrı merkezi, 20 dakikadan az beklemeyip sonuçta hiçbir derdinizi çözemeyen koca bir boşluk. İnsaflarına kaldık bekliyoruz. Parayı yatıramadığım için borçlarım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ayrılma boşluk T.C. no. Yazın 2560'a yollayım işlem onaylandı mesajı gelmedi. 08508004400'ı aradım T.C. No tuşluyorum tuşladığımı kodlayarak doğru şekilde okuyor ama bağlanmıyor hiçbir yere karşıdan ses gelmiyor. 4444400 ve 021231**00 numaralarını arıyorum ya bağlanmıyor. İnternetten deniyorum olmuy...Devamını oku

  • - Görüntüleme