Görünüm          
3.220 şikayet listeleniyor

3 veya 4 senelik Halkbank KOBİ müşterisiyim esnaf kredisi kullandım ödedim bitti. Ama alana kadar bir ton uğraştırdılar sonrasında daha ayrı bir uğraştırdılar. En başında müşteriye saygı yok lakayıt müşteri temsilcileri. Arıyorsun açmıyorlar yetmezmiş gibi konuşmadan yüzüne kapıyorlar. Cumhurbaşkanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılında maaş hesabımız Halkbank'a geçti, bu dönemde başka bir kredi kartım olmasına rağmen Paraf Platinum'a zorla ikna ettiler beni, ömür boyu kart aidatı yok dediler. Şimdi haber vermeden 26.02.2020 tarihinde 103 TL kart aidatı ve 5,15 TL BSMV vergisi kesildiğini görüyorum, müşteri hizmetlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımda şüpheli işlem tespit ettiğim için harcama itirazı yapıp tüm kartlarımı ve diyaloğu kullanıma kapatmıştım ancak bilgi almak için her seferinde şubeye gidemediğim için diyaloğun yeniden açılmasını talep ettim. Bunun için 2 kez aradım tamam dediler açılmadı, sonra bir daha aradım, şubeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25/02/2020 tarihinde halkbank etimesgut şubesinden atm yoluyla kartıma para yüklemek istedim parayı verip biraz bekledikten sonra paranıza banka tarafından el konuldu yazdı müşteri hizmetlerini arayınca dönüş yapacağız dediler ama arayan olmadı paramın iade edilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Altı üstü bir şifre alabilmek adına 25 dakika bekleyip müşteri temsilcisine ulaşamamak kapatıp internet şube bölümünü girip bekleyip geçici yoğunluktan dolayı sonra arayınız deyip kapatılması ki gecenin 1'i hangi yoğunluk 😂nasıl bir banka anlayışıdır bu neden çözüm yokDevamını oku

  • - Görüntüleme

atm ye parayı koyuyoruz hata verip kapanıp gidiyor para iadesi yok müşteri temsilcisiyle görüşüyoruz mesai saatleri içerisinde sorununuz çözülüp para hesabınıza aktarılacaktır deniliyor ki bu sorunu iletmek için 30 dakika telefonda bekliyoruz. böyle kalitesiz bir hizmet başka bankada yok. paramı ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.02.2020 Tarihinde PTT ortak ATM'ye para yatırırken kendi Halkbank hesabıma para mı yuttu, direk PTT şubeye gittim başka banka müşterisi olduğum için şubene git dediler, Halkbank şubeme gittim oradakiler ise Halkbank müşteri hizmetlerini aramamı söyledi ve aradım.  Aradıktan sonra kayıt oluşturdu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

halkbank müşteri hizmetlerine bağlanmak işkence atm den cep şube qr kodu ile para çekim işlemi yaptım işlem hesaptan çıktı gözüküyor, fakat atm den para çıkmıyor. bunun için müşteri hizmetlerini aradım fakat saatlerce bağlanamadım. en son çare beni ara onayı bıraktım yaklaşık 6,5 saat sonra aradım d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 dakika içinde müşteri hizmetlerinize bağlanacaksınız deyip 20 dk üzeri sizi bekletiyor. Gece saat 1.30 da bekletme yapan bir banka gündüz zaten hiç cevap vermiyor. Geri dönüş yapmıyor. Mecbur olmazsak zaten bu bankayı tercih etmeyiz. İletişim sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

halkbank müşteri hizmetlerine bağlanmıyor.1 saat üzeri beklemek zorunda kalıyoruz veya 2 saati de bulduğu oluyor, bu banka da herhalde denetleyici yok.şikayetleri okuyan yok.müşteri hizmeti sıfır özelikle telefon bankacılığı, devlet bankası daha hızlı ve pratik olmalı ama nerede herkes uyuyor telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankamatikten para çekemediğim için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım fakat bir turlu bağlanamadım bekletip duruyorlar yarım saatten sonrada telefonu yüzüme kapatıyorlar.Ben böyle bir şey görmedim maaş hesabım olduğu için mecburiyetten kullanıyorum başka bir sebebi yok 😒Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 yıl önce bir markanın paraf kampanyasından faydalanıp 100 parafpara kazanmıştım. Kazandığım ParafPara'yi kullanmadan yaptığım alışverişi iptal ettim. Kredi kartı ekstresinde hem kazandığım ParafPara iptal edildi, hem de mevcut ParafPara'm -100 olarak gösterildi. Başka bir nedenle kartımı kapatma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

mobil bankacılık şifresi için müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde karşılayan olmuyor. mail atmama rağmen tarafıma bizzat bir geri dönüş de sağlanmadı. bu kadar yoğun olan veya yoğunluk gibi gösterilip müşteriye önem vermeyen bir banka görmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.02.2020 'de PTT ATM'si üzerinden Halkbank  hesabıma para yatırırken ATM' de meydana gelen problemden dolayı Param hesabıma geçmedi. Durumu PTT müşteri temsilcisine telefonla bildirdim görevli bana PTT merkez şubeye dilekçe vermem gerektiğini söyledi.  11.02.2020 günü PTT merkez şubeye gittim dil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank müşterisiyim kredilerim kredi kartlarım maaşımı oradan almama rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız aradım 45 dakika oldu hala cevap veren yok bu her zaman böyle mi olacak verdiğimiz emeklerimize saygı göstermeyen banka. En yakın zamanda bütün ilişkimi keseceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi