Görünüm          
471 şikayet listeleniyor

19 şubatta limit indirim talebinde bulundum. Kaç defa aradım incelemede olduğunu söylediler. Bugün 24 şubat tarihi itibari ile tekrar aradım hala incelemede olduğunu söylediler internet bankacı üzerinden tek tıkla limit attırıp kısa mesajla 39 bin tl'ye kadar kredi veriyorlar. Limit azaltmak için kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

37 dakika hatta bekleyip müşteri temsilcisine bağlanamadığım tek banka sizsiniz. Nasıl ulaşacağız derdimizi anlatacağız çok merak ediyorum. Kart gönderiyorsunuz kurye başkasına teslim ediyor. Diyoruz ki iptal edin. Kart iptal mi bilgimiz yok. Müşteri bilgilendirme de sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Zamanında kullandığım maaş kartıma yanlışlıkla EFT yaptım. maaş kartım da bu banka ile isim bitince kırdım o derece kötü banka Çünkü. Bugün EFT işlemi iptali ile ilgili arıyorum tek kelime ile sorumsuzluk.Müşteri hizmetlerine bağlanana kadar akla karayı seçiyoruz. Bağlanıyoruz yine çözüm yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

*******8622 numaralı kredi kartıma 18.02.2020 tarihinde 123,90 TL "Kart Ücreti" yansıtılmıştır. Bu kredi kartımı 2009 yılında maaş hesabımın halk bankası olması nedeniyle almış bulunmaktayım. Ancak dördüncü defa maaş bankamın değişmesine rağmen üyelik aidatı alınmaması nedeniyle halk bankası kredi k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy semtinde ki Halkbank çalışanlarından millet bıktı! Bizi güler yüzle karşılaması gereken güvenlik yanlış numara verip zaman alıyor ve söylediğimizde ise ayak ayak üzerine atıp git simdi oradan al diye parmak sallıyor! Gişedekiler ayrı olay zaten hele kadın çalışanlar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paraf kart tan gelen mobilya sektöründe yapacağınız tüm banka poslarında geçerli alışverişlerde peşin fiyatına 6 taksit imkanı işlemine SMS atarak kayıt oldum. Fakat mobilya alışverişi neticesinde tek çekim işlemi yaptı. Halkbank dialog müşteri temsilcisi ile görüşmelerim neticesinde banka sağlayıcı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

9.40 da bankaya girdim. 3 vezne var 2 si boş biri dolu. Bana sıra gelmesi 15 dakika sürdü. Halkbank'ta işiniz varsa sabah ezanında gidin. Çünkü hep kendileri haklı devletin bankası ama iş yapan yok. Niye bu kadar yavaş çalışıyorsunuz dediğimde bile güvenlik bile el kol haraketi yapıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

T*** ve Halkbank arasında yapılan protokol ile Halkbank'tan Eczacı Paraf KOBİ kart aldım. 16/01/2020 de ecza deposuna kart ile ödeme yaptım. 26/01/2020 de kesilen hesap ekstresine vadeli işlem ücreti ve 16/01-26/01 arası 10 günlük faiz yansıtmış banka. 06/02/2020 son ödeme tarihinde ekstre borcunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir banka müşterisi düşünün. Bu kişi üstelik kadrolu devlet memuru olsun. Tek kusuru da zamanında bir kredi kullanmış, dananın kuyruğuna kadarını ödemiş ve borcu bitmeye yakın takibe düşmüş olsun.  Takibe kalan bu borcunu yapılandırıp düzgün ödemeye devam etsin. Ki çok doğal ve normal bir durum bur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elazığ ilinde ikamet etmekte ve merkez şubenizde kredi kullanan bir müşteriniz olarak yaşanan deprem nedeniyle borçlarımın ertelenmesi için telefonla iletişim kanalından ve bize ulaşın platformundan başvuruda bulunmama rağmen aldığım tek yanıt ''şubemizle görüşün'' oldu. Şubenizle yapmış olduğum gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 'a kadar Paraf kart kullanırken aidat almayan bankaya her ne olduysa 2019 Ekim ayında 60 küsur ₺ Aidat adı altında para kestiler. Müşteri hizmetlerini aradım, temsilci ile görüşme sonucunda geri alamayacağını düşündüm. Bir banka müşterileri nezdinde yanar dönerli işler yapar anlamam. Tek tarafl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Müşteri temsilcisine bağlanmak için 30 dakika beklediğim tek banka tebrikler 7 yıldır bu banka ile çalışıyorum ve kredi kartımın süresi dolmuş yenisini yollamayıp bir de iptal işlemi yapan tok bir banka müşteriye ihtiyacı yok değerinde yok tüm bağımı koparacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank müşteri hizmetlerine en az yarım saat beklememe rağmen bağlanamıyorum, müşteri ve hizmet kelimelerini yan yana kullanmaları bile komik artık. Yaşlı insanlar dertlerini anlatmak için her seferinde bankaya gidemezler, yıllardır aynı sorun var, buna nasıl hala çözüm bulabilmiş değiller anlamak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Genel Müdürlüğü bundan dokuz ay içerideki borcumu kapatmak şartı ile 50. TL krediye baş vurdum bulduğumda içerideki kredi faiz oranı 1.14 idi kullandığım kredinin faizi 1.99 yaklaşık 9 aydır yatırıyorum ikinci kredim var yine Halkbank'a onunki ise 1.88 yapılandırmak istedim tüketici kredisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Özür grubu atamasından Sakarya Arifiye İlçe Milli Eğitim Müdürlüğüne tayinim Çıktı. Milli Eğitim müdürlüğünde 5 dakikada işlemlerimi bitirdim. Bana zemin kattaki Halkbank'ndan maaş hesabı açmamı istediler. Ben de 24.01.2020 Cuma günü saat 11.25’te bankadan gişe işlemleri için fiş aldım. Saat 12.05 a...Devamını oku

  • - Görüntüleme