Görünüm          
230 şikayet listeleniyor

Bank24 kartımın şifresini hatalı girdiğim için kartım bloke oldu. Normalde prosedür nedir, -başka kartlarım olduğu için gayet iyi biliyorum- ararsın müşteri hizmetlerini, blokeyi kaldırır ve yeni şifreni oluştururlar. Ama Halkbank öyle mi? Neymiş efendim, 24 saat beklemek gerekiyormuş. Kartı hesap a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1-Hesabıma bağlı yeniletmiş olduğum bank24 kartımla ATM'nizde yapmış olduğum işlemde bu karta bağlı hesabımda para olmadığı beyan edilmektedir. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim. 2-İletişimde elektronik bir çağda olmamıza rağmen; Müşteri Hizmetlerinize telefon üstüne telefon etmeme karşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Bank24 kartımın internet alışverişlerine kapalı olduğunu biliyordum. İnternet kullanımlarına açtırmak için bugün velimle beraber Kayseri Eski Sanayi şubesine gittik. Gişedeki ve bireysel hizmetlerdeki görevliler ısrarla kartımın internet alışverişine açık olduğunu söyleyip beni gönderdiler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'ın Bank 24 hesap kartı ile internet üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda cep telefonu bilgilerime ulaşılamadığı hatası alıyorum fakat Halkbank internet bankacılığına giriş yaptığımda numaramda bir hata olmadığını görüyorum. SMS ile onay mesajı attığımda ise kampanya kodunu yanlış kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bank 24 banka kartımdan internet üzerinden alışveriş yapmak istiyorum 3 defa aradım ilk aradığımda 3D tanımlı değil dediler. Daha sonra açtık diye aradılar daha sonra tekrar alışveriş yapmak istediğimde olmadı ve 2. aradım her şeyin açık olduğunu ve ertesi gün saat 5'te kullanabileceğim söylediler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kartım 25 günün sonunda Allah'a şükür gelebildi. Kartın şifresini mobil uygulama ve internet şubesinden sıfırlamaya/almaya çalışırken bu hatayı veriyor. Mübarek ben zaten pini bilmiyorum. Nasıl pin'le işlem yapıp açayım?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank internet şubesi için şifrenizi unuttuysanız, Paraf Debit kart ile yeni şifre alamıyorsunuz. İlla ki telefonla arayacaksınız. Parolamı bilmiyorum/blokeli seçeneği altında kredi kartı, bank24 kartı, bank24 jet kart ile işlem yapılabiliyor ama Paraf Debit ile işlem yapılamıyor. Telefonda d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

08.05.2018 tarihine Halkbank maaş hesabım olan Bank24 kartımın şifresi bloke oldu. Ben şifremi yeniden almak için saat 18:13'de müşteri hizmetlerine telefon açtım şifremi değiştirmek istediğimi belirttim, benden teyit amaçlı telefon numaram istendi numaramı söyledim. Numaramın yanlış olduğu bu yüzde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Askerdeyken 3 aydır hiçbir işlem yapılmayan Halkbank bank24 hesabımdan bilgim dışı 6000 EFT lira yapılmış ve bu işlemle alakalı hiçbir SMS almadım. Olaydan yaklaşık 2 hafta sonra haberim oldu ve telefonla müşteri hizmetlerini arayıp itiraz kaydı oluşturdum aynı gün izin alıp Adapazarı şubesinden de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme