Görünüm          
43 şikayet listeleniyor

Bankanızın maaş müşterisiyken (emniyet) başka bankayla anlaşılmasından dolayı Paraf Card'ı kullanmaya devam ettim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde herhangi bir ücretin veya aidatın alınmayacağını söylemişti. 15.12.2019 günü internet bankacılığını kullanırken 64 TL ve BSMV 3.20 TL. Yansıtıldığını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'dan kredi çektim fakat takibini yapamıyorum çünkü yaşadığım yerde Halkbank şubesi yok. Mobil bankacılık indirdim fakat kullanamıyorum çünkü diyalog şifrem ya da bank24 gibi Halkbank'a ait herhangi bir kartım yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbirine ulaşamıyorum; çünkü kart şifresi y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Halkbank bank24 kartımla internetten alışveriş yapamıyorum. Halkbank'nın web sitesinden baktığımda kartım alışverişe acık durumda. Bu olayı hem bankaya giderek hem de telefon ile arayarak bildirdim. Kartımın alışverişe acık olduğu söylendi ve alışveriş yapabileceğim. En sonunda canlı desteğe bağla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank bank24 kartımla internet üzerinden alışveriş yaparken, "internette Güvenli Alışveriş yapabilmek için kayıtlı ve güncel cep telefonu bilginizin olması gerekmektedir. Bankamız sistemine kayıtlı ve/veya güncel cep telefonu bilginize ulaşılamamıştır! Bankacılık sistemimize kayıtlı cep telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank internet şubesi için parola oluşturmak için, Paraf Debit kart ile yeni şifre alamıyorsunuz. İlla ki telefonla arayacaksınız. Parolamı bilmiyorum/blokeli seçeneği altında kredi kartı, Bank24 kartı, Bank24 Jet kart ile işlem yapılabiliyor ama Paraf Debit ile işlem yapılamıyor. Telefonda d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bank 24 maaş kartım 21.02.2019'da diyalog aramama ve iş yeri adresini vermeme rağmen gönderilmemesi 0246 237 19 71 telefondan da arkadaş tekrar kart isteyeceksin dedi. Biliyorsunuz ki maaşlar birimden ayın 10 da teslim alınıyor IBAN no. silindiğini de söyledi arkadaş benim maaşım bu yatmayacak mı be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halkbank'ın internet alışverişlerinde kullandığım Bank24 kartı bilgilerimi girip sipariş onayı vermiştim ve tanınan süre boyunca telefonuma 3D şifre SMS'i gelmedi. Ardından ikinci kez SMS talep ettim. Bu kez ikisi şifre birlikte geldi ve şifreleri girdiğimde kabul etmeyince muhtemelen kart bloke old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank genel müdürlüğüne yaklaşık 6 ay önce (06/05/2018 tarihinde telefonuma gelen Halkbank adı altında bir SMS'te 500 adet Samsung telefon çekilişine katılmam için bir link vardı. İnternet şubeye girenlere çekiliş hakkı verildiği yazıyordu. Ve ona tıkladım internet şubeye yönlendirdi. Şifremi gir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1-Hesabıma bağlı yeniletmiş olduğum bank24 kartımla ATM'nizde yapmış olduğum işlemde bu karta bağlı hesabımda para olmadığı beyan edilmektedir. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim. 2-İletişimde elektronik bir çağda olmamıza rağmen; Müşteri Hizmetlerinize telefon üstüne telefon etmeme karşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank internet şubesi için şifrenizi unuttuysanız, Paraf Debit kart ile yeni şifre alamıyorsunuz. İlla ki telefonla arayacaksınız. Parolamı bilmiyorum/blokeli seçeneği altında kredi kartı, bank24 kartı, bank24 jet kart ile işlem yapılabiliyor ama Paraf Debit ile işlem yapılamıyor. Telefonda d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

08.05.2018 tarihine Halkbank maaş hesabım olan Bank24 kartımın şifresi bloke oldu. Ben şifremi yeniden almak için saat 18:13'de müşteri hizmetlerine telefon açtım şifremi değiştirmek istediğimi belirttim, benden teyit amaçlı telefon numaram istendi numaramı söyledim. Numaramın yanlış olduğu bu yüzde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Askerdeyken 3 aydır hiçbir işlem yapılmayan Halkbank bank24 hesabımdan bilgim dışı 6000 EFT lira yapılmış ve bu işlemle alakalı hiçbir SMS almadım. Olaydan yaklaşık 2 hafta sonra haberim oldu ve telefonla müşteri hizmetlerini arayıp itiraz kaydı oluşturdum aynı gün izin alıp Adapazarı şubesinden de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank bank24 kartımı bankamatik yuttu. Telefon bankacılığını aradım kartı iptal ettiler. Yeni kart talebinde bulundum şubeden başvurun 3 iş günü sonra gelir dediler. Şubede de neden şubeye geldiniz diyalogdan yapılıyordu diye neredeyse azarlandım ve kartın ancak 15 gün sonra şubeye geleceği söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş yeri değişikliği nedeniyle maaş hesabım Halkbank'a geçti, banka kartım elime ulaştı ancak şifrem olmadığı için telefon şubesini aradım ilk aradığım gün banka işlemlerinde yapılanma tarzı bir şey yapıyoruz daha sonra arayın dediler bütün gün ulaşamadık, 2. gün tekrar aradığımda o kadar saçma sorul...Devamını oku

  • - Görüntüleme