Görünüm          
15 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bank24 maaş kartımla N11 sitesinden alışveriş yapamıyorum. Farklı sitelerden denemedim. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul. Çok can sıkıcı bir durum. Siteyle ilgili mi yoksa bankayla mı hiçbir fikrim yok ama umarım yardımcı olurlar. Çünkü müşteri hizmetleri meşgul.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbankası'ndan bank24 kartım mevcut ve yaklaşık 4 yıldır bankanın müşterisiyim. Kullanmış olduğum kartımda 800 TL açık hesabım vardı. Bu açık hesabımı kapattım ancak 14 TL gecikmeden dolayı daha önce başka bankadan çektiğim bireysel kredi mi yapılandıramıyorum. Bununla ilgili olarak müşteri hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.01.2020 saat 16.40 civarında İstanbul-Üsküdar Harem iskele (çiçekçi) caddesinde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinden kendi bankam olan Halkbank'a 5.000.00 TL yatırma işlemi yaptım. Daha doğrusu yapamadım. Tam onay aşamasında ATM parama el koyup kartımı verdi. Hemen Ziraat Bankası'nı aradım. Müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank bank24 kartım ile internetten (DeFacto) kaban siparişi vermeye çalıştım ancak 3D Secure bir kod istedi, gelen kodu girdim ve ekran olduğu gibi kaldı ve sipariş oluşmadı daha sonra karta baktığımda para çekilmişti sonra DeFacto müşteri hizmetlerini aradım karttan para çekildiğini gördüler an...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halkbank Bank24 kartımı Yurtiçi ve yurt dışı internet alışverişine açmama rağmen hala internetten alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Güncelleme yapalım dediler ama hala değişen bir durum yok. Bu teknoloji çağında bir banka internet alışverişi özelliğini düzgün bir şekilde nasıl ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sayın Ziraat ve Halkbank yetkilileri, 14 Şubat günü akşam 7:15 civarı çalıştı gim bina içerisinde bulunan 1750267 numaralı Ziraat Bankası'na ait ortak ATM'den Halkbank hesabıma Halk Bankası Bank24 kartımla para yatırmak isterken ATM arızaya girip parama el koydu. Durumla ilgili iki bankayı da aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halkbank'ın internet alışverişlerinde kullandığım Bank24 kartı bilgilerimi girip sipariş onayı vermiştim ve tanınan süre boyunca telefonuma 3D şifre SMS'i gelmedi. Ardından ikinci kez SMS talep ettim. Bu kez ikisi şifre birlikte geldi ve şifreleri girdiğimde kabul etmeyince muhtemelen kart bloke old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank genel müdürlüğüne yaklaşık 6 ay önce (06/05/2018 tarihinde telefonuma gelen Halkbank adı altında bir SMS'te 500 adet Samsung telefon çekilişine katılmam için bir link vardı. İnternet şubeye girenlere çekiliş hakkı verildiği yazıyordu. Ve ona tıkladım internet şubeye yönlendirdi. Şifremi gir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8/07/17 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri ile bank24 kartım ile internet üzerinden alışveriş yapamamam nedeniyle görüştüm ve sorunun 24 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi. 2 gün geçmesine rağmen sorun çözülmediği için mağduriyet yaşadım ve 10/07/17 tarihinde tam yarım saat hatta bekleyer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu gece bank24 maaş kartımdan -2000kusur para çekilmiş olup bu işlem bilgim dışındadır. Kartımı ATM dışında başka hiçbir yerde kullanmadığım halde kartımın kopyalanmış olabileceğini söylediler. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile diyaloğa geçtim yarın da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş hesabımında olduğu Halkbank'ın Bank24 ATM kartının üzerinde son kullanma tarihi 03/2014 yazmasına rağmen kartı 01/03/2014 tarihinde kullandığımda "Kartınızın kullanım süresi dolmuştur" mesajını aldım. Durumu bankanın müşteri hizmetleri birimine ilettim. Müşteri temsilcisi, banka kartının yenisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullandığım kartın adı Bank24, 24 saat hizmet veriyorlar ancak müşteri hizmetleri öyle değil. Saat 19.16'da aradığım müşteri hizmetlerini telefonu açmaları için tam 10 dakikadır bekliyorum. Bu sorunun en kısa süre içinde çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme