Görünüm          
4 şikayet listeleniyor

Bank24 kartımın şifresini hatalı girdiğim için kartım bloke oldu. Normalde prosedür nedir, -başka kartlarım olduğu için gayet iyi biliyorum- ararsın müşteri hizmetlerini, blokeyi kaldırır ve yeni şifreni oluştururlar. Ama Halkbank öyle mi? Neymiş efendim, 24 saat beklemek gerekiyormuş. Kartı hesap a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Askerdeyken 3 aydır hiçbir işlem yapılmayan Halkbank bank24 hesabımdan bilgim dışı 6000 EFT lira yapılmış ve bu işlemle alakalı hiçbir SMS almadım. Olaydan yaklaşık 2 hafta sonra haberim oldu ve telefonla müşteri hizmetlerini arayıp itiraz kaydı oluşturdum aynı gün izin alıp Adapazarı şubesinden de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank bank24 kartımı bankamatik yuttu. Telefon bankacılığını aradım kartı iptal ettiler. Yeni kart talebinde bulundum şubeden başvurun 3 iş günü sonra gelir dediler. Şubede de neden şubeye geldiniz diyalogdan yapılıyordu diye neredeyse azarlandım ve kartın ancak 15 gün sonra şubeye geleceği söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Bank24 kartıyla internetten alışveriş yapalım dedik, cep numarası sistemde kayıtlı olmasına rağmen kayıtlı numara olmadığı için alışveriş yapamıyor hatası verdi. Sonra başka hesaba EFT yapalım, oradan alışverişi yaparım dedim. 30 dakika oldu hesaba daha para yatacak. Müşteri hizmetlerini ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme