Görünüm          
8 şikayet listeleniyor

Bank24 kartımı yurt içi ve yurt dışı ödemelere açmak için diyalog hattını aradım. Bir sürü aktarım sonrası ve bir sürü şifre girimi sonrası sıra bekleyerek personel ile konuşma fırsatı buldum. Ben mahcup bir tavırla soru sorarken personel gayet samimiyetsiz ve baştan savma bir tavırla cümlelerimi ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'dan kredi çektim fakat takibini yapamıyorum çünkü yaşadığım yerde Halkbank şubesi yok. Mobil bankacılık indirdim fakat kullanamıyorum çünkü diyalog şifrem ya da bank24 gibi Halkbank'a ait herhangi bir kartım yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbirine ulaşamıyorum; çünkü kart şifresi y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün yanlışlıkla hesabıma yatırdığımı düşünerek Bank24 Jet kartıma 100 TL para yatırdım. Halkbank Dialog ve müşteri hizmetlerini defalarca kez rağmen hesabıma yatmadı ve 3,4 gün içinde talebimi değerlendireceklerini söylüyorlar. Para kartta görünüyor ama çekemiyorum veya internet alışverişinde kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.05.2018 tarihine Halkbank maaş hesabım olan Bank24 kartımın şifresi bloke oldu. Ben şifremi yeniden almak için saat 18:13'de müşteri hizmetlerine telefon açtım şifremi değiştirmek istediğimi belirttim, benden teyit amaçlı telefon numaram istendi numaramı söyledim. Numaramın yanlış olduğu bu yüzde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

22.11.2016 tarihinde başıma gelen bir hırsızlık nedeniyle, bank24 maaş kartım çalınmıştı. Hesabımı kapatıp, Ankara Altındağ Halkbank şubemden yeni kart talebinde bulundum. Yeni nüfus cüzdanımı çıkarır çıkarmaz da, bilgilerini tarattırdım. Ancak tam 4 ay geçmesine rağmen hala bilgilerim blokeli olup,...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 yıl önce
Halkbank Logo

Evlilik nedeniyle soyadı değişikliği bildirimi yapmak için Rize şubesine gittim. Gerekli güncellemelerin yapıldığını belirtti şubedeki görevli. Soyadı değişikliğimin Bank24 kartı kullanımımı engellemeyeceğini ve halihazırdaki kartımı kullanmaya devam edebileceğimi söyledi. Ancak bugün kartımla para ...Devamını oku

  • - Görüntüleme