Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Yutulan Para Ve Geciken İade Süreci

15 Haziran 00:04
565

Halkbank ATM'sinden Halkbank hesabıma para yatırırken 20 bin TL param ATM tarafından alıkonuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın geri hesaba iadesinin 15 günü bulabileceğini söylediler ve kesin bir tarih veremediler. Yarın düğünüm olduğunu, paraya acil ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu süreçte paramın alıkonulması ve belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. Bir insanın parasına el konulup bu kadar mağdur edilmesi kabul edilemez. Müşteri memnuniyeti konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Gelişme
Gelişme

15 Haziran 13:45

Halkbank ATM' sinden 20 bin tl Halkbank hesabıma para atarken paranıza el konuldu müşteri hizmetleri ile görüşün aradığımda geri iade işleminin 15 güne kadar sürebileceğini söylediler resmen insanların parasına el koyup uğraştırıp geri iade işlerinde uğraştırıyorlar günde böyle 1 milyon insanın parasına el konulsa ATM yutsa milyarlarca lira yapar çok mağdurum acil iade bekliyorum

profile
1 Destek
16 Haziran 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hamza
16 Haziran 13:34

Buraya çözüm üreteceğiz diye yazıyorsunuz ama sonuç aynı oluyor hiçbir çevreme kimseye Halkbank'tan uzak durması gerektiğini söyleyeceğim düğün öncesi bu kadar sıkışıkken mağdur edildim

18 Haziran 11:03

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hafise sonucu yetersiz buldu

ATM'de Yutulan Para 3 Gündür İade Edilmedi

Hafise
13 Haziran 12:45
374

15 Nisan 11:31
692
ATM Para Yutma Sorunu Ve Geciken İade

Selçuk
31 Aralık 2024 02:32
595
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hülya
17 Şubat 19:54
365
"Sorunum çözüldü 3-4 gün içinde param hesabıma geçti. Teşekkür ederim"
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Kasım 2024 13:56
1.915
"Teşekkürler ilginiz için."
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri