to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Parama El Konuldu, Eksik Tutar Hesabıma Yatırıldı
1 Kasım gecesi saat 01:40-01:50 arasında Burhaniye Orman İşletme karşısındaki Halkbank ATM’sinden hesabıma 3.200 TL yatırmak istedim. İşlem sonunda ATM, “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı verdi, kartımı iade etti fakat param hesabıma geçmedi. Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim ve tutanak tutuldu. Bugün tutanak sonuçlandı fakat yatırdığım 3.200 TL’den sadece 500 TL hesabıma aktarıldı, kalan 2.700 TL ise hâlâ hesabıma geçmedi.
İşlemle ilgili müşteri numaram: 44101957. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ek sigorta ya da koruma hizmeti de kullanmıyorum.
Eksik yatırılan 2.700 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
