Görünüm          
19 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 Şubat 2020 perşembe günü Bayrampaşa 2. Matbaacılar sitesi Yapı Kredi ortak ATM sinden Halkbank kartıma para yatırmaya çalışırken 1500 lira civarı bir param sıkıştı. 2 haftadır hem Halkbank'ı hem yapıkredi'yi arıyorum fakat herkes yardımcı olamayacağını, bu işlemlerin 120 gün kadar sürebileceğini s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Çanakkale Şubesi’nde çalışan gişe memuru kadının müşteri memnuniyeti ile alakası yok. Para çekmek istedim 1,500 TL üzeri olduğu için ATM vermedi. Gişedeki kadın hesabımın İstanbul’dan açıldığı için para kesintisi olacağını söyledi. İstanbul ya da Çanakkale ikisi de Halkbank değil mi neyin s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.12.2019 tarihinde Halkbank ATM'sine sıkışan paramın hala iadesi gerçekleşmedi. Bu kadar rahat çalışan bir banka daha görmedim. Defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunmadılar bir ATM sayıp para iadesi yapmak bu kadar zor olmaması yazıklar olsun sizin gibi bankaya müşteri memnuniyeti konusunda ze...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 dakikadır soğukta müşteri temsilcisine bağlanıyorum ATM ile bir sorun yaşadım ama bu banka tamamen sorunmuş böyle bir şey görmedim ATM paramı aldı vermedi sorunu çözmek için 30 dakikadır ATM de soğukta bağlanmayı bekliyorum böyle müşteri memnuniyeti mi olur.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bankamatikten para yatırmak için kartı makineye verdim ve kartınıza el konulmuştur yazan bir ekranla karşılaştım. Müşteri temsilcisiyle görüşmem şaka gibiydi böyle bir bank 24 kartımın hiç olmadığını iletti hanımefendi, yıllardır kullandığım kart hayalmiş oysaki. Ödememin son günü olduğunu ve para y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şanlıurfa Akçakale Halkbank şubesi ATM'de paramı yatırırken 960 TL paramı yuttu ilk kezde değil 18/09/2019 tarihinde de 160 TL aldı müşteri memnuniyeti bu değil empati yönünüz iyi değil. Bir de sizi tanıyoruz diyorsunuz ilk önce kendinizi tanıyın en kısa zamanda ATM yi değiştirin ki müşteri kaybınız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank 23.08.2018 tarihinde ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM'si kartımı ve paramı arıza nedeni ile yuttu. 1 aydır aramama rağmen hiçbir gelişme olmadı. Diğer bankalar aynı zamanda olan sorunu iki günde halletmiş. Halkbank bu işlemi kaç günde çözecek? Müşteri memnuniyeti bu mu?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Paraf mesaj geldi linki tıkladım, internet bankacılığına yönlendirdi gelen şifreyi doğru girmeme rağmen bloke koydu ATM 'ye gittim artı hesapta olmama rağmen kartımdan paramı çekemedim ve param olduğu halde rezillik çekiyorum ,faturalar son günleri ve telefon hesabı göremiyoruz şubeye git d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.10.2017 saat 18.27'de ATM'den para çekerken ATM verdiği parayı geri aldı ve hesabıma geri yatırmadı bende müşteri hizmetlerini aradım 1 saatlik beklemeden sonra bağlanıp talep oluşturdum ertesi gün bankaya gittim bankadaki memur oradaki ATM'ye başka bir ekip bakıyor içindeki paraya göre geliyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank ATM'sine yatırdığım 500 TL paramı yuttu ve daha önce de başıma geldi. ATM' sürekli bozuk, müşteri hizmetlerini defalarca arama rağmen zor bağlanabildim ve sorunun çözülmesi bazen haftaları buluyor. Burada biz mağdur oluyoruz herhangi bir özel bankada öyle bir şey yok çok kısa zamanda çözebi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dönem dönem SMS ile Etiler şubesi kayıtlı Halkbank hesabımda ilişkili bilgiler alıyordum. Buna karşın bende Suadiye şubesine başvurarak hesabımı buradan yürütmek isteğimi belirttim. Ve internet ortamından nakit çekim vb. özelliklerinden dolayı ATM kart rica ettim. Kartım söylenen 1 hafta 10 gün için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Ocak pazar günü 11.05 ile 11.15 arasında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM arıza verdi işleme devam etmek ister misiniz diye sordu. Hayır dedim kartımı verdi ancak paramı geri vermedi. Hemen hesabıma baktım görünüyordu, mobil şubede de göründü sonra görünmedi. Müşteri hizmetlerine hemen k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Norma Bilgisayar Dış Tic Ltd. Şti. Web sitesi olan Pcdepo.com üzerinden bilgisayar almak için Halkbank hesabına ATM yolu ile kartsız havale işlemiyle 1500 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar karşılığında adı geçen firmadan ürün veya hizmet alamadım. Buna istinaden Halkbank Genel Müdürlüğü'ne d...Devamını oku

  • - Görüntüleme