Görünüm          
47 şikayet listeleniyor

Halkbank Güzeloba/Antalya şubesi telefonlara asla cevap vermiyor. Şubeye gidip bunun nedenini sorduğumda yoğunluktan dolayı cevap vermediklerini bildirmişlerdi fakat hiçbir yoğunluk yoktu. Bugün yine arıyorum yine cevap verilmiyor. Halkbank gibi köklü bir bankanın müşterilerinin böyle tutarsız ve ho...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antakya balıkçılar şubesi Halkbank'na gittim. Sıra almam gerektirdiğini bilerek gişedeki bir hanımefendiye bir soru yönelttim. Bana cevap verdi fakat anlayamadım tekrar sordum. Sert bir şekilde sıra alır mısınız dedi ben de sıra almasını biliyorum hanımefendi sadece sorduğum soruya evet veya hayır d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yine bir Halkbank müşteri temsilcisine ulaşamama sorunu. Yaklaşık 3 hafta önce Antalya OSB şubeye giderek kredimi kapattım- mobil banka anlaşılmazlığı ve asla ulaşılamaz olamalarindan dolayı-. Kendilerine orada sordum hayat sigortam ne zaman yatar diye, bir haftayı bulmaz belki dediler ama yok,3 haf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emekliye 1,19 dan verilen 1,29 dan nasıl kullandırılır bu kişiye goremi değişir Halkbank'nın kişiye göre davranışı annemin çektiği krediyi kadına bilgi vermediler ben duymadım şimdi tesadüfen öğrendim 1,19 olduğunu sormadığımız için söylemediler 1,29 dan yaptılar bittimi hayır öğlen arasına girme za...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Antalya Kepez şubesi telefonlara bakmıyor. 22 11 2019 tarihinde Halkbank konut için düzenlenmiş olan sigorta poliçeniz otomatik olarak yenilenmeyecek olup, poliçenizin yenilenmesi için lütfen Halkbank Kepez şubesi ile iletişime geçin diye mesaj aldım konu ile ilgili 12 13 kez aramama rağmen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Antalya - Serik şubesi müşteri temsilcisini defalarca aradım fakat, ulaşmanın mümkünatı yok. Sürekli çağrı merkezine düşüyor hatlar. Çağrı merkezinden de yardımcı olmuyorlar. Çünkü şubeden öğrenebileceğim bir bilgiymiş. Şubeye gitmek çok zor oluyor mesai saatleri sebebiyle, en kısa zamanda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Antalya Halkbank 100. Yıl şubesi çalışanlarının neden telefona bakmadıklarını çok merak ediyorum. Defalarca aramama rağmen koca şubede telefonu açacak hiç kimse yok mudur? Bakmayacağınız telefonu neden kullanıyorsunuz? Hiçbir borcum olmamasına rağmen beni takipte yapıp kredi puanımı etkileyen bankad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2009 dan beri Halkbank'in düzenli bireysel kredi taksiti ödeyen müşterisiyim. En son 1.59 dan 69 ay vade ile 30.000 TL kredi kullandım. Faizler 1.35 e düşünce yapılandırma istedim. Antalya Çallı şubesi bu krediyi yapılandırmam için 45.000 TL şeklinde kullanmam gerektiğini söyledi. İhtiyacım olmayan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'a herhangi bir şey için ne zaman ulaşmaya çalışsam asla ulaşamıyorum. Ne ilgili şubeye (Antalya OSB Şubesi) ne de müşteri temsilcisine. Acaba tüm müşteri temsilcileri yıllık izne ayrıldı şubeler kapandı da boşuna mı ulaşmaya çalışıyorum? Bu bir banka için çok çok büyük bir sorun, daha telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya eski sanayi şubesine iş yerimin talimatı üzerine maaş alabilmek için hesap açmaya gittim 50-60 dakika bir kişi alıyorlar aralarındaki konuşma sanki mahalle muhabbeti önemli değil bekliyoruz biz sıramızı artı araya numarasız insan almaları çabası adamına göre muamele var neyse sıra geldi bana...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya 100. Yıl şubesi (Halkbank) Saat 12.10 da almış olduğum sıra numarası doğrultusunda beklemek de olduğum bankada benden başka müşterinin olmamasına rağmen personel beni Kale almayıp telefonla görüşmeye başladı 20 dakikalık çalışma saatini bu şekilde bitirdi ve işlemimi almadılar beni kızgın g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Kırcami şubesi tek gişe çalışıyor. Gişe memuru rahat davranıyor. İçeride 15 kişi var ve bir gişe memurunun işlem yapmasını bekliyoruz. Antalya sıcağında işimiz gücümüz var ve Halkbank'in beklettiği şeye bak. Halkbank hizmet kalitesi sıfır bir bankadır. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Halkbank Alanya Antalya şubesi telefonlara kesinlikle bakmıyor. 25 dakikadır arıyorum telefonlara bakan yok. Hesaptan kendin para transferi yapınca para kesiyor. Kartı kaybetsen Antalya'da yaşıyorum ücret ödemeden para çekmek için Alanya şubesine gitmen gerekiyor. 15 TL bu şekilde aldılar ve şube ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Kırcami Şubesi şirketimin her yerden çekebilirsiniz dediği maaşı sizin muhatabınız Güzeloba Şubesi'dir diyerek bizi başından attı. Halbuki her şubeden çekilebiliyordu. Müşteri memnuniyeti bu şekilde sağlanıyor sağ olsunlar. Saatlerce sıra beklemiştim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Devlet memuruyum, vize işlemleri için hesap özeti istediler. Halkbank'ın maaş müşterisi olduğum halde Antalya Hal Şubesi 10 tane A4 kağıdı için 52 TL para aldıklar benden el insaf Hem de maaş müşterisi olduğum halde. Eşim diğer... Bankasından 15 sayfalık özet aldı asla para talep etmediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme