Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

200 Tl Mi Geri Ver Halkbank!

297görüntüleme
Erva
Erva 09 Kasım 2020 12:26

11.10.2020 tarihinde ailemden almış olduğum 200 TL harçlığımı kartıma yatırmak istedim. Halkbank ATM'si çok ters ve uzakta olduğu için Yapı Kredi ortak ATM'den paramı yatırdım. Yatırmış gibi gösterdi kartımı aldım. Her seferinde paramı yatırınca kartı muhakkak tekrar takar kontrol ederim ne göreyim! 0 TL! Panik oldum çünkü üzerimde başka para yoktu. Müşteri hizmetlerinden dilekçe oluşturdum 22.10.2020 tarihinde dilekçemin onaylandığına dair bilgi almama rağmen param hala yatırılmadı. Üstelik müşteri hizmetleri dalga geçer gibi bakiyemin 100 TL olduğunu söylüyor bana. Yazıklar olsun 200 liranın üzerine yatacak kadar mağdur musunuz insanları beş parasız bırakmaya hakkınız yok. Bu sürecin peşini bırakmayacağım gerekirse dava açmayı düşünüyorum.

Halkbank Logo
Halkbank09 Kasım 2020 13:05

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank10 Kasım 2020 10:09

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler