21 Ağustos 2015

Halkbank Zorla Yapılan Konut Paket Sigortası.

Halk Bankasından çektiğim konut kredisinin 3. senesi içerisindeyim. Az önce müşteri hizmetlerinden aradılar konut paket sigortam 4 Eylül'de doluyormuş. Yenileme ile ilgili aradılar. Bu sene kesinlikle yaptırmak istemediğimi ve yaptırmak zorunda olmadığımı söyledim. 4 eylülde otomatik olarak kesilirmiş kesilmemesi için şubeye gidip dilekçe verecekmişim. Çalışan insanım şubeye gidecek vaktim yok. Buradan da beyan ediyorum bu sene ve sonraki senelerde konut paket sigortası yaptırmak istemiyorum. Aksi takdirde hakem heyeti ve tüketici mahkemesinde hakkımı arayacağımı belirtirim.

Mehmet 286 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi03 Eylül 2015

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Mehmet 03 Eylül 2015

    Halkbankasından aranarak bu ücretin kesilmeyeceği söylendi. Fakat şuan bir SMS geldi. Özetle konut kredime bağlı konut paket sigorta poliçelerinizi eylül ayı içinde şubenize başvurun diyor. Kontrol edilmesini talep ediyorum. Sonra vay yanlışlıkla kesilmiş denilmesin lütfen. Teşekkürler.

  • Halkbank Temsilcisi21 Ağustos 2015

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi21 Ağustos 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön