Halkbank Yeni Yıl Parafpuanımı Yüklemedi!

Abdulkadir Ü. |

Yeniyılda kazanmış olduğum ve bankanın tarafımı arayarak paraf puanınız yüklenecek demesinin ardından neredeyse 40 gün geçti. Daha sonraki telefon görüşmelerinde de müşteri temsilcileri de teyit etmesine rağmen hala paraf puanım yüklendi. Bu nasıl bankacılık anlayışı?

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdulkadir Ü.
    27 Şubat
    17:30

    Ya yeter artık.. Bu nasıl iş anlamadım..Buradan yazıyoruz cevap veren yok..444 0 400 numaralı telefonu arıyoruz bilgi veren yok..halkbank.com.tr üzerinden mail atıyoruz cevap veren yok.. Şube ile görüşüyoruz oradan da yazıyoruz..Hala cevap veren yok. İnsana hiç mi değer vermiyorsunuz ya.. Bu paraf puan ne zaman yüklenecek ? Bunun cevabı çok mu zor?

  • 13 Şubat
    16:23

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.