28 Ağustos 2013

Halkbank Yaptığım Harcama 2 Kez Tahsil Edildi!

Halkbank kredi kartımı 06 ocak 2013 ve 07 ocak 2013 tarihlerinde İstanbul Ankara Otoyolunda KGS olarak kullandım ve şubat ayındaki ekstremde harcamayı gördüm ve ödedim, lakin mart ayındaki ekstremde aynı tarihli harcama tekrar karşıma çıktı.

Bende bunun için müşteri hizmetlerini aradım ve bana itiraz dilekçesini fax ile göndermem gerektiğini söylediler ve bir fax numarası verdiler. Bende dilekçeyi gönderdim, kimseden bir dönüş olmayınca bugüne kadar 4 sefer aynı işlemi yaptım. Ben aradım onlar fax istedi bende yolladım. İtirazımın üzerinden 5 ay geçti ve ben her ekstre döneminde aradım bunları kimse yardımcı olmadı ve en son bugün yine aradım, itirazınız incelemede, hep aynı hikayeler.

Metin 55 Okunma

Cevaplar

  • Metin 11 Aralık 2013

    tarih 11 aralık 2013 hala bir sonuç yok her seferınde tamam hallediyoruz diyorlar lakin hiçbir gelişme yok

  • Metin 16 Kasım 2013

    2 eylulde degerlendırmeye alınan bıldırıme ne oldu acaba kasım ayıda bıtmek uzere hala bır sonuc yok

  • Metin 16 Kasım 2013

    nekadar komik sayın halkbank yetkılısı şikayetimde de yazdıgım gıbı 4 kez fax yolladım belkı 10 sefer telefonla aradım yıne kımse oralı olmadı tekrar edıyorum hala bır sonuc yok....

  • Metin 03 Eylül 2013

    nekadar komik sayın halkbank yetkılısı şikayetimde de yazdıgım gıbı 4 kez fax yolladım belkı 10 sefer telefonla aradım yıne kımse oralı olmadı

  • Halkbank Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön