Halkbank Yapılandırma Ücreti İadesi Yapılmıyor!

Sanem A. |

Karabağlar Tüketici Hakem Heyeti ve İzmir 2. Tüketici Mahkemesi, Halkbank tarafından konut kredisi yapılandırma ücreti adı altında tarafımdan alınan 1137 TL 'nin iadesi yönünde karar verdi. Dava 05/12/2012 tarihinde görüldü. Ancak banka benimle iletişime geçmediği gibi şubede çalışan memurlar da bu yönde kendilerine ulaşmış bir bilginin olmadığını , ödeme yapamayacaklarını söylüyorlar. Bir günlük gecikmeye bile faiz uygulayan banka acaba ödemesi gereken bu parayı ne zaman ve hangi faizle ödemeyi planlıyor? icra yoluyla mı almalıyım yoksa bu parayı?

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    15:07

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Sanem A.
    15 Şubat
    13:21

    Banka şikayet mesajını aldıktan yaklaşık iki gün sonra parayı hesabıma yatırdı ve bu konuda beni telefonla bilgilendirdi.Hakkım olan bu parayı 'şikayetvar.com' sayesinde alabildim. Site çalışanlarına teşekkür ederim.

  • 13 Şubat
    09:25

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.