12 Şubat 2013

Halkbank Yapılandırma Ücreti İadesi Yapılmıyor!

Karabağlar Tüketici Hakem Heyeti ve İzmir 2. Tüketici Mahkemesi, Halkbank tarafından konut kredisi yapılandırma ücreti adı altında tarafımdan alınan 1137 TL 'nin iadesi yönünde karar verdi. Dava 05/12/2012 tarihinde görüldü. Ancak banka benimle iletişime geçmediği gibi şubede çalışan memurlar da bu yönde kendilerine ulaşmış bir bilginin olmadığını , ödeme yapamayacaklarını söylüyorlar. Bir günlük gecikmeye bile faiz uygulayan banka acaba ödemesi gereken bu parayı ne zaman ve hangi faizle ödemeyi planlıyor? icra yoluyla mı almalıyım yoksa bu parayı?

Sanem A. 189 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Sanem A.15 Şubat 2013

    Banka şikayet mesajını aldıktan yaklaşık iki gün sonra parayı hesabıma yatırdı ve bu konuda beni telefonla bilgilendirdi.Hakkım olan bu parayı 'şikayetvar.com' sayesinde alabildim. Site çalışanlarına teşekkür ederim.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön