29 Eylül 2014

Halkbank Yanlış Yapılan EFT!

TEB hesabımdan yapmış olduğum 19/09/2014 10:10 tarihli 105 Tl lik Malatya Çevreyolu Şube olan EFT işlemim aktarılmadığı için kendi bankamı arayarak iptal ettirdim.TEB'in aradığımda 3 iş günü içinde Halkbankasından aktarılması gerektiğini aksi takdirde HalkBanka ulaşarak 9114916 sorgu numarası ile bilgi alabileceğim söylendi.

Halk bankası genel çağrı merkezine bağlandığımda banka müşterisi olmadığım için işlem yapılamayacağını Çevre Yolu şubeyi aramam gerektiğini söyledi.İletişim bilgilerine ulaşamadığım bu bankanın dışında Malatya'da merkez şubeyi aradım ve yine yardımcı olmadılar bir hafta geçmesine rağmen hesabıma aktarılmadı.

Elif 469 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi29 Eylül 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön