Halkbank Verilen Hizmetin Yetersizliği.

Habibe Ç. |

Bir buçuk aydır ATM kartım elime ulaşmadı! ATM 'den kartsız işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri 20 dk hatta beklettikten sonra kartımın bankaya iade göründüğünü söylüyor. Bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi üstelik. Şimdi tekrar kartımı göndereceklerini söylüyorlar. Yani bir bu kadar daha bekleyeceğim kartımın elime ulaşması için...

Etiketler :

Banka Kartı Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ekim
    16:04

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 17 Ekim
    09:32

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.