10 Mayıs 2013

Halkbank Vadesiz Hesap Açıldı Hesabımdan Kesinti Yapılıyor!

Halkbank'tan maaş alırken konut kredisi kullandım. Şimdi başka bankadan maaş alıyoruz, kredi için iban numarası verin bu vadesiz hesabı kapatın diyorum, olmaz diyorlar konut kredisini bankaya gitmeden yatırabilmem için vadesiz hesabımın açık kalması gerekiyormuş. Krediye özel iban numarası yok, ya sıraya girip her ay bankadan yatıracakmışız krediyi ya da vadesiz hesap açık kalacakmış. İyi de banka, vadesiz hesapta ne görürse 3 TL, 5 TL her ay işletim ücreti kesiyor. Şu faizler biraz daha düşsün krediyi başka bankaya taşıyacağım.

Serkan 484 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Serkan 10 Mayıs 2013

    Halkbank'a attığım mesaj için mailime şu cevabı kopyala yapıştır yapıp göndermişler. Klasik cevap. Çözüm yok. 3 tane fatura talimatı verecekmişim de bilmem ne. Bankalara fatura talimatı vere vere fatura kalmadı. Kıçımızdan fatura mı uyduracaz artık. Muhtemelen buraya da benzer cevabı yapıştıracaklar. "Değerli Müşterimiz , Hesap İşletim Ücreti ile ilgili ekli e-mailiniz tarafımıza ulaşmıştır. Vadesiz hesaplarınızdan, hesap açık olduğu sürece ayda bir "Hesap İşletim Ücreti" alınmaktadır. Ancak hesabında en az 3 adet otomatik ödeme talimatı bulunan ve her biri son 3 ay içerisinde en az bir kere ödenmiş olan hesaplardan Hesap İşletim ücreti alınmamaktadır. Bankalarca verilen hizmetlerin karşılığı olarak talep edilen masraf ve ücretlerin yasal dayanağı sırasıyla; 01.11.2005 tarihli ve 5411 sayılı Bankacılık Kanununun 144.maddesi, Bankacılık Kanunu’nun 144. maddesinden aldığı yetkiye istinaden Bakanlar Kurulu’nun 22.11.2006 tarih ve 26354 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan 16.10.2006 tarih 2006/11188 sayılı kararının “ Diğer menfaatler “ başlıklı 4. maddesi ve T.C. Merkez Bankası’nın 09.12.2006 tarih ve 26371 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan, 2006/1 sayılı “ Mevduat ve Kredi faiz oranları ve Katılma Hesapları Kar ve Zarar katılma Oranları ile Kredi İşlemlerinde sağlanacak Diğer Menfaatler Hakkında Tebliğin “ 4. maddesi kararlarıdır. Bu kararlar ile, bankaların müşterilerinden tahsil edebilecekleri masrafların nitelik ve azami sınırları bankalarca serbestçe belirlebileceği hükmü getirilmiştir. Alınan masraflar içinde haberleşme, elektronik fon transfer sistemi masrafları ve vergi yükleri de bulunmaktadır. Ayrıca, Türk Ticaret Kanunu’nun 20. Maddesinde, “Tacir olan veya olmayan bir kişiye, ticari işletmesiyle ilgili bir iş veya hizmet görmüş olan tacir, uygun bir ücret isteyebilir. Ayrıca tacir, verdiği avanslar ve yaptığı giderler için, ödeme tarihinden itibaren faize hak kazanır.” hükmü yer almaktadır. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna 4822 sayılı yasa ile eklenen fiyat etiketi başlıklı 12.maddenin 2. Fıkrasında da; “…hizmetlerin tarife ve fiyatlarını gösteren listeler de birinci fıkraya gore düzenlenerek asılır…” düzenlemesi gereğince, etiket konulması mümkün olmayan hizmetlerin fiyat listelerinin tüketicinin bilgilendirilmesi ve aydınlatılması için hizmetin sunulduğu ticarethanede uygun yerlere asılması gerektiği ifade edilmiştir. İşlem ücretlerimiz 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkıda Kanunun “Fiyat Etiketi” başlıklı 12. Maddesi uyarınca şubelerimizde asılı bulunan Hizmet Komisyon Tarifesi’nde, www.halkbank.com.tr internet adresimizde anasayfanın üst kısmında “Halkbank Ürün ve Hizmet Ücretleri” başlığı altında, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun 2011/1 sayılı genelgesi çerçevesinde, güncel olarak ilan edilmektedir. Aynı zamanda Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun internet sitesinde www.bddk.org.tr “Bankacılık Ürün ve Hizmet Ücretleri” başlığı altında da yayınlanmaktadır. Hesabınıza yansıyan hesap işletim ücreti, yukarıda belirtilen hükümler ve Bankamız mevzuatları doğrultusunda tahsil edilmekte olup iptali yapılamamaktadır. TL hesapları için tahsil edilen ücretler; - Vadesiz Tasarruf Hesapları için; 5,00.- TL. + %5 BSMV - Ticari vadesiz Hesapları için; 7,00.- TL + %5 BSMV Döviz hesapları için tahsil edilen ücretler; DTH ( USD ) ; - Vadesiz Tasarruf DTH için (USD) ; 1.- USD + %5 BSMV -Ticari vadesiz DTH için (USD) ; 2.- USD, + %5 BSMV DTH ( EURO ); - Vadesiz Tasarruf DTH için (EUR) ; 1.- EUR + %5 BSMV -Ticari vadesiz DTH için (EUR) ; 2.- EUR, + %5 BSMV DTH DİĞER DÖVİZ CİNSİ; -Vadesiz Tasarruf DTH için (USD) ; 1.- USD + %5 BSMV -Ticari vadesiz DTH için (USD) ; 2.- USD, + %5 BSMV Her türlü istek ve önerinizi, 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog’un 444 0 400 numaralı ve (212) 340 93 99 no’lu faksı aracılığı ile iletebileceğinizi hatırlatır, Bankamızın size sunduğu tüm avantajlardan yararlanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Emine TURAMAN Halkbank Dialog "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön