Halkbank Üsküdar Şube Müdür Yardımcısı Tarafından Yapılan Saygısızlık!

Pelinsu G. |

Halkbank Üsküdar şubesi Müdür Yardımcısı S. K. odasına yönlendirilmeme rağmen beni odada ayakta bekletip telefon görüşmesine devam etti ve ben 20 dakika ayakta beklerken odaya giren 2 tane beyi oturması için masasına buyur etti telefon görüşmesinden sonra onlarla muhabbete başladı. Ben araya girdiğimde ise "ne işleminiz" diye sordu bu şekilde anlatmak istemediğimi belirtince masadakilere "rica etsem iki dakika dışarıda bekler misiniz bu kadar özel şey neymiş çok merak ediyorum" dedi. Sonrasında saygısızca konuşmaya devam edip evrakları masasına atıp gidin gişede işleminizi yapın diyerek beni odadan çıkarttı. Yapılan saygısızlık ve büyük ayıptır!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    17:46

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 09 Mayıs
    13:31

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.