14 Eylül 2013

Halkbank Tur Şirketinin İade Ettiği Parayı Vermiyor!

Temmuz ayında tur şirketinden internet üzerinden satın almış olduğum tatili iptal ettirdim. Tur şirketi ödemeyi Halkbank'a yaptığı halde , 3 aydır kredi kartıma ödemiş olduğum tatil parası banka tarafından iade edilmedi. Banka bu 3 aylık taksiti benden tahsil etti. Tur şirketinden ödemeyi yaptıklarına dair aldığım belgeyi bankaya fakslamama rağmen, hala telefonla bile geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca yaptığım telefon görüşmelerinden de hiçbir sonuç alamadım.

Esra 32 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön