12 Ekim 2016

Halkbank Tüketici Kredisi Sigorta İadesi Yapılmadı...

12 Temmuz 2016 tarihinde kapattığım tüketici kredisine ait sigorta iadesi bugüne kadar halen alamadım. Bununla ilgili Halk Bankası müşteri hizmetlerini aradım, mail attım, şubeyle görüştüm. Fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri bankanın bize üst yazı yazması lazım diyor. Şube biz talepte bulunduk müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturun diyor. Müşteri hizmetlerine bankaya gidip yazıyı ben mi yazayım kendi iç işleriniz benim suçum ne diyorum. Bizim yapacacağımız bir şey yok diyor. Olmaz olsun böyle bankacılık.

Sedat 468 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi20 Ekim 2016

    Müşterimize 20/10/2016 tarihinde telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi12 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön