Halkbank Tüketici Kredisi Sigorta İadesi Yapılmadı...

Sedat K. |

12 Temmuz 2016 tarihinde kapattığım tüketici kredisine ait sigorta iadesi bugüne kadar halen alamadım. Bununla ilgili Halk Bankası müşteri hizmetlerini aradım, mail attım, şubeyle görüştüm. Fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri bankanın bize üst yazı yazması lazım diyor. Şube biz talepte bulunduk müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturun diyor. Müşteri hizmetlerine bankaya gidip yazıyı ben mi yazayım kendi iç işleriniz benim suçum ne diyorum. Bizim yapacacağımız bir şey yok diyor. Olmaz olsun böyle bankacılık.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri Habersiz Sigorta

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    13:46

    Müşterimize 20/10/2016 tarihinde telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 12 Ekim
    09:16

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.