Halkbank Tüketici Hakem Heyetinin Kararını uygulamıyor!

Celal S. |

Bankanızın 194***632 No'lu müşterisiyim.Yenimahalle Tüketici Hakem Heyetinin 03.10.2013 tarih ve 32022 sayılı kararına istinaden iade etmesi gereken 262.50 TL'nin iadesini 60 gün geçmesine rağmen yapmamıştır. Büyüklüğüne,güvenilirliğine ve hizmetlerine inandığım banka olan Halkbank'ın bu tavrı beni son derece üzmüş ve hayrete düşürmüştür.

Kararın uygulanmasını istediğim dilekçeyi 11.10.2013 ve 07.11.2013 tarihinde genel müdürlüklerinin faks numarasına göndermeme rağmen fakslarıma hiçbir şekilde cevap vermeyip, kararı uygulayıp hesaba iade etmemekte ısrar etmektedirler. İnandığım ve güvendiğim bankamın devletin mercilerinin verdiği karar uyup dosya masrafının iadesini rica ederim.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Celal S.
    07 Aralık
    17:46

    Şikayetimle ilgili hicbir cozum bulmadilar

  • 04 Aralık
    14:30

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz