Halkbank Teslim Almadığım Kredi Kartına Ekstra Ve Borç Çıkartılıyor!

Osman B. |

Tam tarihini hatırlamıyorum kredi kartını bulamadığım için Halkbank 444 0 400 müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartımın iptal edilmesini istedim, müşteri hizmetleri kredi kartında herhangi bir işlem yapılmadığını ve iptal edildiğini belirtti. Tam kredi kartlarının birinden kurtulduğumu düşünürken Halkbank tarafından yeni bir kredi kartı düzenlenerek gönderilmişti. Kredi kartına ihtiyacım olmadığını söyleyerek zarfı teslim almadım. Ancak
müteakip defalar (En son mart ayında) bireyselde bekleyip bu kartın bende olmadığını ve ekstre gönderilmemesini istediğim halde her ay ekstre borcu ve faizi tahakkuk ettirilmektedir. Hesabı kapatmaktan başka çözüm yolu var mıdır?

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    15:56

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • 24 Nisan
    10:58

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.