Halkbank Talebim Olmadığı Halde Ek Hesap Açıyor!

Figen K. |

Halkbank belirli aralıklarla hiçbir isteğim ve talebim olmamasına karşın bana kredili mevduat hesabı açmaktadır. Halkbank Diyaloğu aradığım zaman şubeye gidip kapattırmam söyleniyor. Benim neden böyle bir zorunluluğum var? İstemediğim talep etmediğim bir şeyi düzeltmek için neden bankaya gitmem gerekiyor? Üstelik bana "talibiniz üzerine" yükseltildiğine dair geliyor mesaj. Acaba ben ne zaman talep ettim? Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ş. Ek Hesap Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mayıs
    16:48

    Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 06 Mayıs
    14:18

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.