10 Şubat 2014

Halkbank Taksitli Nakit Avans Çekimim Taksitlendirilmedi!

Halkbank Ordu/Ünye şubesi ATM'sinden 1400 tl'lik taksitli nakit avans işlemi yapmak istedim. İlk denememde 12 ay seçeneğini işaretledim kampanya yok gibi bir şey söyledi kabul etmedi. Tekrar denedim bu sefer parayı taksite bölmeden direk verdi. Müşteri hizmetlerini aradım kimse yardımcı olmadı. Taksit yaptıramadım. Parayı işlemden 1 saat sonra geri yatırdım bu sefer faiz ödemek zorunda kaldım. Kendi sistemlerinin hatasını görmemezlikten gelen böyle bir banka görmedim. Güya ayrıcalıklı paraf gold kartımla bu zamana kadar hiçbir ayrıcalıktan faydalanamadım. Üstüne üstün yediğim zararın haddi hesabı yok. Halkbank soruyorum bu zararlarımı kim karşılayacak?

Gürkan Eyüp Ç. 1.000 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Gürkan'ın Teşekkür Mesajı24 Haziran 2014

    teşekkürler halkbank

  • Gürkan Eyüp Ç.14 Şubat 2014

    konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmamıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön