15 Mayıs 2013

Halkbank Sürekli Aramalar Rahatsız Ediyor!

Yaklaşık 15 ay önce geçirdiğim hastalıktan dolayı işimi bırakmak zorunda kaldım.kart borcumu taksitlendirip o şekilde ödemeye çalıştım.öğrenci olmamdan dolayı bazı dönemlerde ödemelerimde aksaklıklar meydana geldi.bankadan arayıp gün istediklerinde gün verdim fakat verdiğim gün gelene kadar tekrar tekrar arandım. "mutlu müşteri merkezi" dedikleri yere bir kaç kez şikayette bulundum.Değişen bir şey olmadı.

Sadece bugün 2,5 saat ara ile 2 kere aradılar. ben anlamıyorum insanların imkanı olsa hiç muhatap olmak istemezler zaten, huzursuz ederek daha çabuk sonuca ulaşacaklarını mı sanıyorlar? Ödeme yapamadığım dönemlerde telefon ne zaman çalsa huzursuz oluyorum. Hak aramaktan çok taciz gibi oluyor.

Abdullah 67 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön