23 Nisan 2013

Halkbank Süreç Hala Devam Ediyor!

Yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundu ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bazı bilgilerim alındı. 20 gün geçmesine rağmen sonuç çıkmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve süreçle ilgili bilgi aldım. Üzerinden yine 20-30 gün geçti ama yine herhangi bir gelişme yok.

Dün yine aradım ama kartla ilgili bir gelişme halen daha yok. Bir form falan yine dolduruldu ama artık bu kaç ay sonra sonuçlanır bilemiyorum. Halkbank müşteri memnuniyeti ve müşteri kazanma konusunda biraz daha kendini geliştirmeli gibi görünüyor.

Melek 29 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön