26 Mart 2013

Halkbank Şubeye Ulaşamıyorum!

Halkbank yeni paraf kart reklamlarıyla ön plana çıkmaya çalışarak çok yanlış yapıyor alt yapının sağlam olmadığı bir banka nasıl ayrıcalık sağlayabilir?

Beyazıt Şubesinin 02125171002 No'lu telefonunu aradığımda bireysel müşteri temsilcisi bölümünü tuşladığımda müşteri temsilcisine bağlantı sağlanmıyor.

Şubeyi tekrar arayıp farklı bir bölümden ulaşmaya çalıştığımda bağlantı kurduğum kişi 3 tane müşteri temsilcisi olduğunu 4 katlı bir banka olduğundan çok yoğun olduklarını gerekçe göstererek yardımcı olmadı. Acil bir durumda bankaya kesinlikle ulaşılamıyor! Banka yoğun ise şubeye 3 değil gerekirse 10 müşteri temsilcisi koymak zorundalar! Alt yapı çok yanlış işliyor.

Özcan 91 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön