23 Nisan 2013

Halkbank Şubeye Gitme Zorunluluğu!

İnternet üzerinden başvurduğum paraf kartımı teslim aldım. Şifre için müşteri hizmetlerini aradığımda "annemin evlenmeden önceki soyadının" bilgisinin olmadığını, bunun için şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ancak ben kredi kartımı şubeden almak istediğimde sözleşmeli olarak geleceğinden dolayı ancak kurye ile teslim alabileceğim bilgisini vermişlerdi.

Madem şubeye gitmem gerekiyor niye kartım şubeden alamadım? Kurye ile almam gerekiyordu ne diye tekrar şubeye gitmem gerekiyor? Her işlemi online ya da telefon ile yaptığım halde şubeye gitmeye zorlanmamı anlayamıyorum. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini arz ediyorum.

Can 41 Okunma

Cevaplar

  • Can 15 Mayıs 2013

    değerlendirme bu kadar uzun sürüyorsa işimiz var demektir...

  • Halkbank Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön