19 Nisan 2013

Halkbank Şubeden Şubeye Değişen Keyfi Masraf!

Kavaklıdere şubesinden 2009 un 11. ayında çekmiş olduğum konut kredisi masraflarına ilişkin dekontu Abidinpaşa şubesi vasıtasıyla istedim. 3 haftadır tarafıma dönülmedi. Kavaklıdere Şubeyi defalarca aradım ve 2 kez telefonum açıldı. ilkinde başka şubeye belge gönderemeyeceklerini, İkincisinde arşiv araştırması için 105 lira yatırmam gerektiği söyledi.

Birkaç ay öncede Kavaklıdere 75, Abidinpaşa 0, Cebeci 5 lira istiyordu. Şu anda Abidinpaşa şube ve müşteri hizmetleri bu işlemin karşılığında 50 lira vermem gerektiğini söylüyor. Gölbaşı şube ise 11.04.2013 tarihinde arkadaşımdan aynı işlem için 10 lira 50 kuruş almış. Dekontu elimde. Çalışanların vicdanına kaldık. Halkbanka yakışmadı.

Serdar 74 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön