03 Eylül 2013

Halkbank Şube Personeli Para Yatırma Sırasında Yanlış İşlem Yaptı!

Samsun Halkbank Canik şubesine geçtiğimiz aylarda Banka müdürü ve personelin tavsiyesi ile ana para korumalı 103.000 TL yatırdım. Ancak daha sonra paramın ana para korumalı yatırılmadığını, personelin bu işlemi yapamadığını öğrendim. Ana paramdan 5.800 TL kaybım oldu. Bankaya bu hatayı düzelttirmek için gittiğimde aynı hata 2. kez tekrarlandı. Banka müdürü bunu genel müdürlüğe bildirdiğini mağduriyetimin giderileceği söyledi. Ancak hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Sonradan banka müdürü bu işlemi personelin ilk defa yaptığını söyledi. Bir acemilik uğruna benim birikimim gitti. Acil dönüş yaparsanız sevinirim. Yaptığım hiçbir şikayete geri dönüş yapılmadı. Umarım yardımcı olursunuz.

Necati 91 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön