29 Nisan 2013

Halkbank Şube Değişikliğine İzin Vermiyorlar!

Yaklaşık 1 hafta önce Halkbank'a olan tüm kredi borcumu kapattım. Emekli maaşımın farklı bir bankaya aktarılmasını e-devlet üzerinden gerçekleştirmek istiyorum ama sürekli aynı hatayı alıyorum. "Kredi borcunuz bulunduğundan dolayı, sadece şube değişikliği yapmanıza izin verilmiş olup, banka değişikliği yapmanız engellenmiştir.

Konu hakkında şikayetimi Halk Bankası Genel Müdürlük dahil ilgili bütün yerlere bildirdim faks çektim. Fakat halen çözüm bulamadılar. Artık kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. 1 haftadır uğraşıyorum. Acilen bu transferin yapılması gerekiyor. Lütfen gerekli işlemleri yaparak tarafıma geri dönüş sağlayın.

Hacer C. 970 Okunma

Cevaplar

  • Hacer C.03 Mayıs 2013

    Şikayetim halen devam etmekte. Acaba sorunum ne zaman çözülür?

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön