28 Haziran 2013

Halkbank Sözünde Durmuyor!

4920 ile başlayıp 6622 ile biten kartımla 13. 05. 2013 tarihinde www. ekobilet. com (Trek Turizm) den yapmış olduğum 5804, 04 TL'lik alışveriş karşılığında 8 TL paraf para yüklemesi yapıldı. Oysa Paraf'ın Web sitesinde bu firma için yapılan tek çekim harcamalarına %1 paraf para yüklemesi yapıldığı yazılı. Bu konuda paraf müşteri hizmetlerine mail attım ama sadece ilgileneceğiz diye cevap yazdılar.

Ayrıca yukarıda bahsettiğim borcumu hesabımın kesildiği gün ödememe rağmen erken ödeme indirimimi de, artan paraf paramı da vermediler. Halkbank bu indirimleri ya da paraf puan ödüllerini vermeyecekse neden her gün reklamlar yaparak insanları yanıltıyor.

Elveda 121 Okunma

Cevaplar

  • Elveda 11 Temmuz 2013

    Bugün itibari ile hala değerlendirmeye alınan şikayetimle ilgili halkbankası tarafından bir dönüş yada işlem yapılmadı.

  • Elveda 11 Temmuz 2013

    Bugüne kadar sikayetimle ilgili düzelme olmadığı gibi benimle iletişime de geçilmefi.

  • Halkbank Temsilcisi28 Haziran 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön