Halkbank Sorunumu Çözmedi!

Yücel Ç. |

Erciyes Üniversitesi öğrencisiyim. Okulumuzun bize vermiş olduğu Halkbankası'na ait jetkart 24 kartıma üniversitenin yemekhanesinde kullanmak üzere "http://yemekhane. erciyes. edu. tr/" yemekhane sistemi üzerinden T**** Bonus Kredi kartım ile iki defa aynı gün içerisinde 10 TL yükleme yapmak istedim.

Fakat 3D ekranını geçtikten sonra onay mesajı gelmedi fakat T*** bonus kartımda dönem içi işlemlerde harcama olarak iki defa 10 Türk lirası olarak yansıdı fakat Halkbank Jetkartıma yükleme yapılmadı. T*** ile iletişime geçtim onlar bana provizyon numaralarını verdiler sonrasında Halkbank ile iletişim kurduğumda bana çözüm üretilmedi. Provizyon numaraları;
* 17**01
*114**9

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yücel Ç.
    05 Ocak
    22:23

    Ben her türlü iletişimi kurdum fakat hiçbir şekilde çözüm yok tek söylenen banka ile iletişim kurun.

  • 04 Aralık
    17:46

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.