06 Mayıs 2013

Halkbank Sorunum Çözülmedi!

Müşteri hizmetlerini 3-5 defa aradım, hatta temsilci ile yaptığım konuşmalarımı istedim, ama bir türlü vermediler. Zaten sorun müşteri hizmetlerinde, ben onları aradığım için mağdur oldum. Herhalde müşteri hizmetlerini banka dışında bir firma üstlenmiş ve banka işlemlerinden haberi yok. Dolayısıyla benim haklı olduğuma karar verecek bir müşteri hizmetlisi bulamadım. Bankada konuyu bilen birisi konuyu inceleyip mağduriyetimi gidersin aksi halde BDDK'ya da şikayette bulunacağım.

Aydin 57 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimize 25.04.2013 tarihinde telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön