18 Nisan 2013

Halkbank Sorunum Çözülmedi!

Kartımı bana sormadan iptal etmeyin dememe rağmen iptal etmelerinin ardından günlerdir arayıp ulaşamadığım bankaya bugün ulaştım.Temsilci yaklaşık iki aydır mağdur olmama rağmen "halen sorunun çözüme ulaşmamış olduğunu görüyorum, isterseniz sorununuzun çözülmesi için buradan kayıt oluşturayım" dedi. Bankanızın bana bilgi vermesi gerekirken benim aramamı beklemeniz ve böyle karşılanmamın doğru olup olmadığını sorduğumda "kartınız zaten iptal olmuş, isterseniz yeni kart gönderelim size" gibi bir bilgiyle karşılaşmak oldukça gerici bir durum. Parapuanlarımı kaybettim.

Necati 52 Okunma

Cevaplar

  • Necati 25 Nisan 2013

    aradık,faturamız 400 lira geldi sizi arayıp durmaktan

  • Halkbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön