15 Şubat 2013

Halkbank Sorunum Çözülmedi!

Televizyon ve internet reklamlarındaki Halkbank paraf kredi kartını aldım.Kredi kartını alınca kart şifresi oluşturmak için banka call centerı 444 0 400 aradım.Kişisel bilgilerimin eksik olduğunu her hangi bir şubeden bilgi güncellemesi yapılması gerektiğini bana söylediler.Çankaya şubesinden işlemlerimi yaptırdım.

Call center dan işlem yine yapamadım bu sefer çankaya şubeden kart şifresi aldım.İnternet ten kart bilgilerimi görmek istedim. Bana yine şubeye gitmem ve internet şubesi formlarını doldurmam söylendi.Önce çankaya şubeye sonra basmane şubeye gittim ve yine şok basmane şubesi banka müşterisi olmadığımı ve işlem yapamayacağımı söyledi. İnanılmaz kötü bürokrasi var.

Huseyin 331 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön